以送礼品回馈老客户为由刷支付宝“花呗”额度,还莫名被更改了套餐，最近有市民发现自己被联通套路消费捆绑了。
市民杨女士说,前段时间她接到了一个私人的手机电话,对方说联通公司为回馈老客户正在搞送礼品的活动,她同意后，联通的员工就上门给她送来一个小度音箱和一台加湿器,并说接受礼品后需要在支付宝的“花呗”上进行授权,还在她的“花呗”上冻结了900元的额度,并说这900元会由联通公司用“花呗”分期24个月返还，她本人并不用出钱还“花呗”分期。她觉得自己长期要使用这个手机号就同意了。可过了没几天，她又发现自己的手机套餐由原来的99元的套餐变成了129元的5G套餐，可是她连5G手机都没有，升级套餐每个月要多交30元的费用，她感觉这就是变相绑定营销，再加上小度音箱已经被儿子打开使用了无法退还，感觉很无奈。她在微博上将自己的遭遇爆料后，微博上陆续有不少人表示自己也遭到了联通相似的套路。
对此记者联系了联通西宁分公司的相关负责人，据她介绍说，联通公司确实有回馈老客户送礼品的这种活动，接受礼品申请“花呗”分期额度以后手机号可正常使用，“花呗”账单由联通公司按月返券，并不需要客户出钱。这个活动有消费限制，档位拉升每个月消费必须达到129元，所以就将用户的套餐进行了更改。由于工作人员办理业务的时候解释工作没做好，造成用户对这个事情不满意。目前他们已经与用户进行沟通，根据杨女士每月通话比较多的情况，又赠送了0元200分钟的语音包。
