B2C的交易模式_销售/营销_经管营销_专业资料。交易模式 ? 随着第三方支付平台的出现、信用评价体系和物 流配送体系的日益完善，电子商务在近年来得到 了长足的发展。根据《2006年中国网络购物报告》 数据显示2006年中国B2B、B2C和C2C总体
交易模式 ? 随着第三方支付平台的出现、信用评价体系和物 流配送体系的日益完善，电子商务在近年来得到 了长足的发展。根据《2006年中国网络购物报告》 数据显示2006年中国B2B、B2C和C2C总体交易 额分别达到20.8万亿、82亿和230亿元。在电子 商务快速发展的过程中，B2B和C2C商业模式逐 渐清晰并开始盈利、然而对于B2C发展而言，虽 然其出现的时间最早却一直不被业内的人士所看 好。 电子商务模式概念及组件 ? Allan等人认为商务模式（business model）是一个企业建立和有效使用资源 的方法，通过此方法企业能向顾客提供比竞争对手更大的价值，并以此盈 利。具体来说，商务模式是一个企业如何运营以及在以后较长时间内如何 规划。Accenture在对多家企业的商务模式调查后发现，成功地商业模式都 有以下特点：能够为顾客提供独特的价值，难以模仿，如更低的价格，同 样的价格获得更多的利益等，以及对顾客行为的准确理解。 二、B2C商务模式的分类 电子商务模式的最初分类依据是参与电子商务的主体， 如B2B、B2C、C2C等。中国社科院财贸所电子商务课题按照为消费者提供服务的 内容把不同B2C商务模式分类为：电子经营、电子直销、电子零售、远程教育、网 上预定、网上发行和网上金融等类型。 依据获得收益的方式将电子商务模式分为： 代理模型、广告模型、信息中介模型、商贸模型、制造商模型、会员模型、社区模 型和订阅模型。 B2C的电子商务网站有哪些？ ? ? 典型代表：天猫、亚 马逊、凡客诚品。 图书音像——当当网、 卓越亚马逊、99网上 书城、 综合百货类——麦网、 逛街网、1号店 3C数码——京东、戴 尔 团购网站——淘宝聚 划算、美团、拉手、 糯米 ? ? ? 天猫的交易模式 ? 天猫商城，原名淘宝商城， 2011年6月16日原淘宝正式分拆 为淘宝集市、淘宝商城与一淘 搜索。天猫商城的模式是做网 络销售平台，卖家可以通过这 个平台卖各种商品，这种模式 类似于现实生活中的购物商场 ，每个商家在这个网络“购物 商场”里面交一定的租金就可 以开始卖东西，主要是提供商 家卖东西的平台。天猫商城不 直接参与卖任何商品，但是商 家在做生意的时候要遵守天猫 商城的规定，不能违规，否则 他会处罚你。如果这家网络“ 购物商场”想赚更多的钱了， 他就会加你租金，你不交他就 会把你赶到集市上摆摊。 ? 这种模式的优势是他的平台足 够大，想卖什么就卖什么，前 提是没有违法违规。商城负责 维护这个平台的建立，而商户 只管做自己的生意，盈亏要自 负，与商城没有关系。不过不 管你生意如何你都要交一定的 场地费。如果想做推广你可以 在商城内做做广告，搞搞促销 活动，这些都是商户自愿的经 营行为。商城负责竖立好自己 的形象，能吸引足够多的消费 者就够了，收入稳定。而商家 想卖什么都可以（不违法违规 ），盈亏自负。 ? 优点在于收入稳定，市场灵活，商城不用花太多 心思去管理各种产品的经营， ? 缺点在于盈利可能偏低，商城的战略变动可能会 有商城内部商户的抵制，内部纠纷会比较多。 ? 不过这种模式更被商户们喜爱，因为他们可以在 这个平台上获得利润，而京东的模式却是这些商 户的敌人;与天猫商城类似的还有QQ商城。 淘宝交易模式 京东的交易模式 ? 京东商城，2011年4月1日宣布 获得15亿美元的融资，从此京 东商城变开始大手笔的烧钱行 动，花费巨资自建物流、重金 砸广告、与行业竞争对手大打 价格战。这些做法还是很有收 获的，京东的市场份额不断提 升。并且利用资金优势重创了 线上与线下的竞争对手，彻底 的把国美和苏宁搞火了，使得 苏宁做起自己的网络商城苏宁 易购，国美自建国美网络商城 并收购库巴网来回击京东商城 。 ? 京东商城的模式就类似于 现实生活中沃尔玛、乐购 、家乐福类的大型超市， 引进各种货源进行自主经 营。京东先通过向各厂商 进货，然后在自己的商城 上销售，消费者可以在这 里一站式采购。京东自己 负责经营这么庞大的网络 商城，盈亏都看京东自己 的经营能力。消费者购买 时出现问题，直接找京东 解决。 ? ? 优点在于他经营的产品多样，综合利润高 。商城可以根据市场情况、根据企业战略 对自己销售的产品做出整体调整。商城握 有经营权，内部竞争小，对外高度统一。 缺点在于内部机构庞大，市场反应较慢， 竞争对手较多，产品种类扩充不灵活，容 易与供货商发生矛盾；与京东商城类似的 还有当当网。 京东交易模式 凡客诚品的交易模式 ? 凡客诚品，自产自销做 品牌，爱生活、爱自由 ，我是凡客。凡客经历 了2011年上半年凡客 体广告语红遍大街小巷 ，产品种类快速扩充， 再到2011年年底时候 的巨额亏损。 ? 凡客诚品的模式类似于 现实生活中的美特斯邦 威、特步等服装专卖店 ，主要是自产自销的经 营模式。凡客靠卖服装 类产品起家，现在又陆 续推出家居、化妆品等 产品。 ? 优势在于，产品的整个产业链都可控 ，公司的目标利润可以从产品生产时 制定，没有供货商的货源限制。 ? 缺点在于公司品类品类扩张困难；与 凡客诚品类似的还有珂兰钻石、梦芭 莎等。 凡客诚品交易模式 三家平台的比较 ? 天猫主要是品牌商入驻为主，天猫只作为一个 公开的平台。京东与当当之前采用的模式都是 商品自采自营，京东是以3C类商品起步。京 东与当当也逐步通过品牌商家入驻的方式，以 满足商城用户的多样产品的一站式购买需求。 最终的模式，应该还是开放平台商家入驻式的 ，只不过京东如果在物流配套上面做得更完善 一些的话，可能会超越天猫。因为入驻商家自 行完成全国配送与服务的可能性比较小，若是 京东在供应链与物流链系统上的建设完善后， 商家可以更专注于产品与品牌，而京东则负责 平台营销、售后与物流。 凡客诚品，自己采购、自己生产、自己销售的 一个模式。 ? ? B2C的四种模式 ? ? ? ? Dell的生产商直销模式 综合类中间商模式 商城的垂直类中间商模式 第三方交易平台模式 ? 当当、京东、天猫
