经过了近三年的发展,新零售成为了各企业主导的趋势,也成了创业者追求的新蓝海。那么,这个重塑业态结构与生态圈的零售新模式,到底和之前流行的O2O以及B2C有什么区别呢?
B2C:即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。
O2O:即online To Offline(线上到线下),在网上寻找消费者,然后将他们带到现实的商店中。
新零售:是2016年杭州云栖大会上,马云针对传统电商的转型提出的。新零售是以互联网技术为基础,以大数据为导向,充分进行供应链整合,线上线下综合销售的商业模式。
O2O:2011年左右,移动互联网的普及,同时支付宝、微信的移动支付技术的成熟,网上购物的习惯已经养成,加上商家促销政策的刺激,从线上搜索下单,线下享受更优质的服务也成了消费必选。
新零售:在电商高速发展10年以后,老牌电商在新型互联网公司眼中也变成了传统互联网公司,传统电商有转型诉求,信息爆炸时代,消费升级,同时大数据、人脸识别、人工智能等技术的井喷式发展,为线上线下的融合打通提供了必要条件。
新零售:突出的是线上线下的融合,用户线上和线下的行为都会被记录分析。根据这些数据对用户进行画像分析,为用户提供专有服务,做到千店千策、千人千面。同样是便利店,但因为不同小区的特性不同,布局和商品陈列也会千差万别,针对不同会员提供的服务也会不同。
B2C电商:企业与消费者之间的电子商务,类似天猫、京东是属于此类模式,企业在电子商务平台上售卖,消费者进行购买,是最常见的电子商务模式。作为移动电商主流模式,以大平台为品牌背书,更符合电商用户对服务质量和商品保障的期望,在移动电商发展渐趋稳定的环境下,B2C电商的覆盖率也将进一步提升。
新零售:全新的商业模式改变,其中包括:线上与线下的链接流通、线上线下供应链整合、渠道整合与统一、供应商、分销商、实体店融合、大数据精准会员营销、简化管理流程……等许多方面。
至今为止,新零售这一理念还没有完全铺展开,各人理解的都有一些偏差。新零售并不只强调线上与线下这两方面的商业,更强调融合、转化与新生。从这一点来说,O2O就是狭义的新零售。
B2C电商:主要有:1)、无形产品和劳务的电商模式(包括网上订阅模式、付费浏览模式、广告支持模式,网上赠与模式等);
O2O:曾经O2O相当火爆,各种“到家”,各种“上门”,各种“移动”。到现在,主要有美团外卖、饿了么、滴滴打车这类真正的刚需企业。
通过O2O这个概念,做出了新零售下的资源整合,从而优化某一行业的运行方式,让人们获得极大的便利,也节省了许多社会资源。
新零售:但新零售却是针对每一个行业、每一个企业、以及每一个创业者迫在眉睫的问题。在未来趋势之下,他们都必须拥抱新零售模式,进行自我改造。


