消费者“用户7036574854”在8月22日向黑猫投诉平台反映：“今天在商店里使用花呗付款可是显示不支持、我里面有额度、一切正常、请尽快恢复使用”
消费者“用户7036574854”在8月22日向黑猫投诉平台再次反映：“莫名其妙就不能用了请尽快恢复”
消费者“用户7036574854”在8月23日向黑猫投诉平台再次反映：“支付宝花呗这么垃圾？莫名其妙不能付款、还不给解决”
商家“蚂蚁金服客户中心”8月25日在黑猫投诉平台回复：“亲，非常抱歉给您带来了困扰，您反馈的问题可致电蚂蚁金服客服热线，感谢您的支持！ ”
消费者“用户7036574854”在8月25日向黑猫投诉平台再次反映：“解决不了、支付宝也这么垃圾、莫名其妙花呗付款不了、一直解决不了”
消费者“用户7036574854”在10月15日向黑猫投诉平台再次反映：“作为消费平台有权要求你恢复花呗付款问题、看怎么解决”
