3篇-9章 网络营销策略组合 角色扮演：网络营销专员 1、策划网上经营产品的种类、价格、销售渠道及促销策略 2、通过网站或网店销售公司的产品 3、负责网站或网店的日常销售、货品管理和日常维护 4、树立公司品牌形象 ? 知识目标： 1、掌握网络销售产品的选择 2、掌握如何选择网上销售渠道、促销策略的知识 3、熟悉与客户的沟通、谈判的技巧 4、掌握搜集信息的方法 ? 技能目标： 1、能理解各类常见网络营销策略选择的思想 2、能掌握网络营销策略组合的技巧 3、能进行查找资料、决策、计划、实施、检查、评价及提出解决方案 ? 社会能力目标： 1、能通过团队合作的形式，利用一切资源，高效完成任务，提高团队协作、人 际交流、自信心等社会能力 ? 本单元掌握要点 ? ? ? ? 网络营销产品策略 网络营销价格策略 网络营销渠道策略 网络营销促销策略 网络营销产品策略 产品选择策略之一：适合网络营销的首选产品 ? 高技术性能 ? 与电脑相关 ? 地理范围广 ? 不容易设店 ? 网络市场大 ? 方便配送 ? 品牌影响大 ? 网络费用低 网络营销产品策略 产品选择策略之二：选择产品时应注意的问题 ? ? 充分考虑自身产品是属于可鉴别性产品或经验 性产品，标准化产品或个性化产品，进而确定 营销策略 充分考虑实物产品的营销区域及物流配送体系 网络营销产品策略 销售服务策略：网络营销销售服务的类型 ? 售前服务：提供产品尽可能详尽的信息源 ? 售中服务：提供购买所需的各种咨询 ? 售后服务：提供消费者使用产品后所需解答 的各类问题 网络营销产品策略 建立销售管道策略：销售团队协作和沟通客户 尽可能完善的 网上信息源构建 基于Web2.0的 与消费者互动平台 网络营销平台 安全便捷网上交易模式 规范的商务环境 网络营销产品策略 销售服务策略：网络营销销售服务的类型 ? 售前服务：提供产品尽可能详尽的信息源 ? 售中服务：提供购买所需的各种咨询 ? 售后服务：提供消费者使用产品后所需解答 的各类问题 网络营销产价格策略 影响定价的因素：网络营销销售服务的类型 ? 成本因素 ? 供求关系 ? 竞争因素 网络营销产价格策略 网上商品定价依据： ? 市场占有最大化 ? 利润最大化 ? 产品质量最优化 ? 基本生存化 网络营销产价格策略 网上商品定价策略之一：低于进价策略 ? 直接低价定价策略 ? 折扣定价策略 ? 促销定价策略 网络营销产价格策略 网上商品定价策略之二：定制生产策略 ? 定制生产内涵 ? 定制定价策略 网络营销产价格策略 网上商品定价策略之三：使用定价策略 用租赁的方式按使用次数定价 网络营销产价格策略 网上商品定价策略之四：拍卖竞价策略 ? 竞价拍卖 ? 竞价拍买 ? 集体议价 网络营销产价格策略 网上商品定价策略之五：免费价格策略 ? 免费价格策略的内涵：促销和推广产品 ? 免费产品特征：易于数字化/零制作成本/成长性/ 冲击性/间接受益 ? 免费价格策略实施：培养习惯/挖掘后续商机 ? 免费价格实施步骤： 1）确立一个可获成功的商业运作模式 2）免费产品/服务受到市场的极大欢迎 3）免费产品/服务是否适合采用免费价格策略 4）选择好免费产品的推出时机 5）大力推广免费产品 网络营销渠道策略 ? ? ? 策略一：选择适合产品的销售渠道类型 生产企业网站直销 营销企业网络销售 网络营销渠道策略 策略二：将服务由交易前延伸至交易中、交易后 ? 所构建的网络营销渠道要利于实施交易前、中、后的 延伸服务 ? 所构建的平台要利于扩大合作领域，发掘多方“利润 泉”的服务 所构建的营销渠道要利于与顾客沟通并向顾客提供尽 可能多的信息，以减少顾客对选择的盲目搜寻 ? 网络营销促销策略 策略一：根据产品特点，采用适合产品的多种促销手段 ? 网络广告 ? 基于站点的信息源的推销 ? 充分挖掘关系营销，建立营销人脉 ? 整合多种促销手段： 1）网上折价 2）网上赠品 3）网上抽奖 4）积分促销 5）多商家联合促销 网络营销促销策略 策略二：促销策略实施步骤 确定促销对象： 1）产品使用者 2）产品购买决策者 3）产品购买影响者 ? 设计促销内容：将促销与消费者需求捆绑 ? 决定促销组合方式：整合营销、促销手段 ? 制定促销预算方案 ? 4单元 网站建设专员 角色扮演：网站建设专员 1、对网站内容、功能进行规划，协助计算机人员进行网站建设 2、根据用户导向对网站进行优化、更新 3、能够承担网站推广工作 4、对网站经营状况进行诊断，提出改革措施 ? 知识目标： 1、对网站结构、内容、功能等有正确的、全面的认识 2、熟悉根据网络营销导向网站建设的原则 3、熟悉网站推广的知识 ? 技能目标： 1、能理解各类常见网络营销导向的网站建设的思想 2、掌握网站推广的技巧 ? 社会能力目标： 1、能通过团队合作的形式，利用一切资源，高效完成任务，提高团队协作、 人际交流、自信心等社会能力 ? 作业 ? 应用第二单元知识进行市场调研，依据目 标市场确定营销产品 应用第三单元、第四单元知识，在 实训平台上构建自己的营销信 息源——创建商业网站、建立营销群荟、 组建营销团队 ?
