5月18消息，波士顿咨询公司5月6日发布最新研究报告称，中国最大的变化之一就是电子商务的崛起。早在2007年，很多网上消费者对网上购物都十分警惕，那时电子商务还缺乏执行及付款机制。在中国，B2B在电子商务上占最大比重。但是，现在已经发生了很大变化。从交易额来看，虽然B2B的业务仍然占最大比重，但C2C和B2C业务正经历着快速增长：2009年C2C和B2C业务总收入达370亿美元，到2012年有望达到1000万。预计2009年到2012年B2C业务每年将增长61%，而C2C业务有望每年增长45%.
近几年来，中国工人工资不断提高，这为业已激烈的电子商务商户带来更多收入，反过来电子商务商户也影响了并且还会继续影响数以百万计用户的购物习惯。
现在中国8%的人在网上购物，而在2006年网上购物的人仅占3%。预计到2012年这一数字将达到19%。年轻的专业人士是电子商务的最早用户，在49%的网络购物者中39%的用户为大学学生。他们称，价格便宜是他们网上购物的主要原因，其次为方便、效率高及产品选择范围广。
这些网络购物者的购买活动让人印象深刻，2008年几乎一半以上的网络购物者至少网上购物11次，40%的人每年在网络购物上花费超过294美元。2004年人们还只是在网上买书、电子卡和鲜花，现在人们越来越多的人开始购买复杂商品，如服装、书籍和化妆品。2008年电子消费类商品居首位。
用户可以用不同的方式支付，如现金和借记卡，现在越来越多的用户开始使用网络支付平台，尽管这一平台还处在发展的初级阶段。93%的网络购物消费者采用现金支付方式、53%通过银行卡支付，仅有20%通过网上支付系统支付。另外，39%的年轻教授和30% 的大学生使用网上支付方式。
质量和诚信问题仍然是网络购物的最大障碍，其中“产品质量”和“卖方欺骗”居首。通常年长的用户会担忧这些，而年轻的互联网用户很少会担心这些问题。
