4月17日,汽车后市场一体化服务商新康众宣布,天猫养车位于张家港的8家加盟门店盛大开业,并在4月17至5月17日间推出“5.1要出行养车找天猫”活动。活动期间,
4月17日,汽车后市场一体化服务商新康众宣布,天猫养车位于张家港的8家加盟门店盛大开业,并在4月17至5月17日间推出“5.1要出行养车找天猫”活动。活动期间,消费者到张家港8家连锁门店的任意一家都可以享受新客5元洗车、半价车内消毒和内饰清洗、小保养买一赠一以及免费全车检测等福利,优惠力度空前。
受疫情这只“黑天鹅”影响,不少汽修门店资金吃紧,面临着供应链、人员成本等多方面的挑战,而天猫养车位于张家港的8家门店不仅如期正常开业,还为消费者献上了极具诚意的优惠活动,无异于给整个汽车后市场注入了一剂强心剂。究其原因,这得益于新康众-天猫养车高度的社会责任感和人文关怀,也得益于其对连锁门店的赋能和支持。
2018年,阿里巴巴、康众汽配等企业联合成立新康众公司。成立后的新康众迅速打通底层系统,实现团队融合,成功整合了阿里巴巴在品牌、流量和资本等方面的优势,以及康众汽配在供应链方面的专业经验,并于一年后推出天猫养车,为消费者提供标准、透明、有保障的线上线下一体化养车服务。新康众-天猫养车始终立足汽车后市场,以“车健康,人安全”为使命,在整个疫情期间通过多种方式联合抗疫,并给予门店积极帮助,保证线上线下业务正常运转。
在整个疫情期间,一方面,新康众-天猫养车始终保持高度社会责任感,联合产业链上下游企业积极投入公益,先后开展“关怀逆行者,抗疫司机保卫战”活动、“与医护同行、为抗疫加油”汽修公益服务以及“逆行者守护计划”,充分发挥自身优势,为逆行者们提供关爱和支持。
另一方面,新康众-天猫养车还展现出极强的人文关怀,为维修企业提供特殊时期的各类支持。例如,为客户线上免费赠送数十万套杀菌产品,并针对全国F6系统客户减免2个月服务费,对湖北客户减免3个月服务费;启动在线直播课程,为暂时无法开工的维修企业提供关于产品、技术、运营、管理等多方面的培训,增强维修企业的抗风险能力,为更快、更好地复工作好准备。这些举措为张家港8家连锁门店齐开业提供了保障,门店能够有效满足复工复产后短途出行增多而带来的维保需求,给更多消费者带来标准化的高品质汽车养护体验。
在张家港之外,广阔的汽车后市场还有众多势单力薄的门店期待“报团取暖”,新康众也向他们抛出了橄榄枝。在此前的2月份,新康众如约启动天猫养车加盟连锁项目江浙沪区域招商,并开启全国报名通道。短短一个多月,天猫养车加盟招商的门店报名数量就已超1000家,经过沟通审核的超过600家,其中有200多家已经签订了意向协议。
新康众-天猫养车能收获维修门店如此积极的响应并不令人惊讶。为消费者提供高质量、标准化的服务一直是新康众-天猫养车的最终追求,门店则是实现这一目标的核心。为了让门店专注地做好服务,天猫养车在加盟政策中特别强调进行一体化经营,线上销售利润几乎全部归门店所有,同时管理费只收取增量部分,以最大化提升门店的抗风险能力。此外,天猫养车还将为加盟门店提供品牌形象、营销获客、高效供应链、门店运营、技术支持和智慧门店系统等方面的标准化支持,做真正的标准化连锁,全方位提高门店的服务能力,最终形成互惠共赢的加盟生态。
在疫情尚未完全平息的当下,天猫养车位于张家港的8家连锁门店隆重开业,逆势而起,意味着新康众-天猫养车对连锁门店的支持已经初见成效。随着连锁加盟业务的有序推进,新康众-天猫养车以用户中心、以门店为核心的理念将惠及更多维修企业,为消费者带来服务标准化、质量有保障、值得信赖的全新体验,汽车后市场变革的号角即将吹响。
