Business-to-Customer（商家对顾客）的缩写，而其中文简称为“商对客”。B2C中的B是Business，意思是企业，2则是to的谐音，C是Customer，意思是消费者，所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线B（Customer to Business，即消费者到企业），是互联网经济时代新的商业模式。这一模式改变了原有生产者（企业和机构）和消费者的关系，是一种消费者贡献价值（Create Value）， 企业和机构消费价值（CustomerValue）。C2B模式和我们熟知的供需模式（DSM, Demand Supply Model）恰恰相反
B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物的用户不断增长。此外，一些大型考试如公务员考试也开始实行B2C模式。其基本需求包括用户管理需求、客户需求和销售商的需求。
推荐于2017-10-12展开全部B2C（business to customer）是企业对终端消费者，拥有自己的电子商务商城，就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖zd给用户。例如你去麦当劳吃东西就是B2C，因为你只是一内个客户。例子：当当、卓越、优凯特。C2B（customer to business）模式比较本土的说法是要约，由客户发布自己要些什么东西，要求的价格是什么，然后由商家来决定是否接受客户的要容
