疫情令许多中国人宅在家中，但对莫佳旋而言这不是问题。他经营多家游戏房，随着疫情蔓延，参与抓娃娃游戏的人不断增加。因为他的公司最近利用支付宝的小程序将业务扩展到数字领域。该小程序上线万玩家。而疫情暴发后，他的实体店顾客量仅为疫情前的一半，“没想到小程序这么有用。未来一段时间内，它将是我们的生命线”。
现如今，中国互联网公司从“超级App”转移到数字基础设施建设的下一阶段——让各种企业都能更容易地在应用程序内创建低成本、快速构建的小程序。今年3月中国小程序日活用户达4.4亿。专家说疫情证明了小程序的价值。它将成为越来越多中国用户的必选。
随着中国经济逐渐依赖消费者支出，对众多想开启商业需求的中国互联网公司而言，小程序的未来增长是好消息。对阿里巴巴和腾讯而言，他们吸引的小程序运营者越多，在中国移动钱包市场所占份额就越多。市场观察人士说，无论有无激励举措，中国企业都将拥抱小程序。
南京一家网络科技公司的市场总监梁筑山(音)说：“疫情前，我通常每月收到3至5个咨询，但如今每天都有人咨询。”他说南京被迫关闭的实体店正纷纷来寻求帮助，“小程序是它们抓住互联网最容易、最廉价的方式。疫情暴发教育了市场。现在，每个人都明白拥有数字存在的重要性。”他的公司通常需要一周时间开发一款小程序，所需费用为3000元至8000元。而开发一款传统应用程序的成本是小程序的100倍，且至少需要6个月。
一些现金流紧张的公司也指望小程序来削减中间环节，获取更多利润。上海的程序员亚当·卡里米(音)上月收到3家餐厅关于开发小程序的咨询，尽管食客们可通过外卖App从这些餐馆点餐，但“这些餐厅想开发自有小程序削减成本。”业内人士说，小程序打开了一个全新世界。
