4月2日，淘宝宣布：把湖北省作为今年农副产品和食品销售的重点省份，全年将销售120万吨湖北农产品。
3月31日，淘宝爱心助农“湖北加油”专区上线，搜索“湖北助农”即可直达。年内，淘宝天猫将持续销售湖北50个特色原产地的超过2万款农产品。
4月到6月，阿里巴巴各业务线场湖北农产品销售会，帮助小龙虾、茶叶、柑橘、莲藕、鱼类、藕带等快速出鄂。
淘宝直播将全力支持湖北助农直播。今年将至少有50位湖北县市长走进淘宝直播间。淘宝直播还会通过直播专场、主播推荐等多种形式，加大对湖北农产品的推介力度。
淘宝天猫决定，会同湖北省当地政府和商家，发布湖北农副产品“安心购”服务标准，让大家买得放心，买得舒心。针对湖北各个农产品特色产地，尤其是恩施州、秭归县等刚刚脱贫摘帽的地区，打造县域特色农产品品牌，不仅让农货卖得出去，还要卖出好价钱，巩固脱贫成果，助力农民增收。
疫情发生以来，阿里巴巴率先采购湖北农产品，促成特殊时期秭归脐橙出鄂“第一单”。4月1日，阿里巴巴宣布采购10亿元湖北小龙虾，创下疫情以来互联网平台集中采购湖北省农副产品的最大订单纪录。
