网络营销之如何做好目标客户群体的定位？_销售/营销_经管营销_专业资料。如何做好目标客户群体的定位 我们说企业做网络营销，首先要做好定位，对企业的盈利模式、产品、核心产品、目标 用户群体、关键词等进行定位，今天，我们重点研究如何做好目标客户群体的定位。 以钓鱼为例， 假设
如何做好目标客户群体的定位 我们说企业做网络营销，首先要做好定位，对企业的盈利模式、产品、核心产品、目标 用户群体、关键词等进行定位，今天，我们重点研究如何做好目标客户群体的定位。 以钓鱼为例， 假设我们是垂钓者， 并且我们不是什么鱼都要， 只钓到我们喜欢的鱼就好。 那么想要钓到我们喜欢的鱼，就需要好好分析一下了： 1、钓哪种鱼;2、鱼的活动区域;3、 鱼的性格爱好;4、鱼最喜欢哪种饵;5、筛选鱼。 第一步：钓哪种鱼——找准客户群体 是什么决定你的客户群体呢?当然是产品。举个例子， “训练型跑步鞋”是你的产品，如 果你把需要运动鞋的客户群体定位成自己的目标客户群体， 那就说明你还不懂什么叫做 “准” 客户。对于企业做网络营销，找对人很重要。 产品特点与客户群体特点最接近的才叫准，按照上面的例子，产品的特点是“训练型” ， 那么直接针对的目标客户群体就是对训练型的跑步鞋有需求的，其他什么速度型的跑步鞋， 舒适型的跑步鞋等都不是他们最根本的需求， “训练型跑步鞋”是专门为这个目标客户群体 特意定制的。企业一定要找到产品直接针对的群体，他们才是你的目标客户群体，是“准” 客户。 第二步：鱼的活动区域——客户群体的活动范围 不同的客户群体有不同的特征， 即使是同一客户群体， 也会因为性别年龄等不同而具有 不一样的特征。 举个例子： 爱好军事是某个客户群体的特征， 这个群体可能大多集聚在铁血等专业的论 坛上，但其中因为性别、年龄的不同，可能导致一部分去了新浪的论坛，而一部分去了网易 的论坛。 所以企业真正要找准客户的活动范围，需要做详细的分析，可以从他们的性别、年龄、 社会阶层、 消费能力、 兴趣爱好等进行入手。 找到客户群体的活动范围是为了节省宣传成本， 达到事半功倍的效果。 第三步：鱼的性格爱好——客户的兴趣爱好，性格特征 分析客户的兴趣爱好和性格特征，是为了帮助企业做有针对性的宣传。 看看三国时期的诸葛亮，为什么敢跟司马懿玩“空城计”这一出呢?就是因为诸葛亮了 解司马懿多疑的特点， 而且也知道司马懿对诸葛亮有着谨慎不冒险的性格特点的了解， 于是 诸葛亮对症下药，司马懿最终上当。 当然，性格、爱好这东西过于宽泛，企业分析客户群体的爱好就足够，比如，老爷爷和 老太太们爱跳广场舞，这就是一个群体的爱好。 如何做好目标客户群体的定位 第四步：鱼最喜欢那种鱼饵——客户的根本需求 企业要明白，钓鱼要用鱼饵，鱼饵是决定鱼是否上钩的主要原因。 那么，企业产品的“饵”是什么呢?如何才能吸引目标客户上钩呢? 客户之所以会成为你的客户是因为你帮他满足了需求。 客户需要你是因为他有无法解决 的烦恼， 而这个烦恼， 你那刚好有能够满足他的解决方案， 这就是对客户最有吸引力的 “饵” 。 人人都有烦恼，谁能帮助别人解决烦恼，谁就能吸引到更多的人。 第五步：筛选鱼——细分客户群体 好了，我们在钓鱼的时候，当我们抛下了鱼饵，可能会看到引来了很多不同的鱼，此时 要一条条把他们都钓上来显然是不太可能的， 如果说用一个渔网去捞， 那会捞到我们不需要 的鱼，那应该怎么办?怎么捞既能捞到鱼，又能捞到我们需要的鱼呢? 答案就在渔网上，结网的时候，把网的间隙留大些，小鱼就可以跑出去了，留下大鱼。 那对于企业来说，我们用什么来筛选客户呢?价格。不同的价格对应不同的消费群体， 如果做高端群体的话， 就应该细分出大客户群体中的高端群体， 定出一个适合高端客户的价 格，千万不要想着能把整个大群体的生意都做了，不同阶层的人消费观念是不同的。企业要 懂得“小网捞不到大鱼，大网不捞小鱼”的道理。 找对人，说对话，实现精准营销，关于如何做好目标客户群体的定位，你学会了吗?
