优秀员工和优秀管理者评选标准_自我管理与提升_求职/职场_实用文档。致 ： TO 由 ： FROM 题 ： SUBJECT 日期 ： DATE 编号 REF. ： NO 内部通知 MEMORANDUM 各部门 人事部 优秀员工和优秀管理者评选
致 ： TO 由 ： FROM 题 ： SUBJECT 日期 ： DATE 编号 REF. ： NO 内部通知 MEMORANDUM 各部门 人事部 优秀员工和优秀管理者评选标准 2012年09月24日 HRD20120924 优秀员工和优秀管理者评选标准 2012年年度优秀员工和优秀管理者评选工作计划将在2012年12月 底进行，现将优秀员工和优秀管理者的评选标准公告如下： 评选时间： 以2012年10月—12月期间的工作表现为主，参考2012年9月前的 工作表现。 评选范围： 优秀员工的候选人范围为全体领班级以下员工，约每10位评选1 位；优秀管理者的候选人范围为全体领班级以上管理者，不包括总经 理，约每6位评选1位； 评选流程： 优秀员工的评选流程为部门经理提起候选人，部门内部全体员工评 议，报人事部审核、报总经理审批； 优秀管理者的评选流程为部门经理和总经理提起候选人，部门内部 全体员工评议，酒店职工代表会议评议，报人事部审核、报总经理审 批。 评选标准： 一、优秀员工标准： 1、客户有表扬和肯定的记录的，每条记录加5分，客户有投诉该员 工的服务态度或工作质量的，每条记录减10分 2、工作中有提合理化意见和建议或有提创新和改进意见和建议加 10分； 3、工作中积极、努力，在工作中能主动完成工作任务，部门主管 和经理给候选人加20—30分 4、工作中团结同事，为人正直诚信，得到大家的认可，在部门全 体员工评议时能得到多少票就加多少分； 5、人事部评估 5.1 良好的仪容仪表10分（人事部在仪容仪表检查中未发现不符 合标准部分，发现一次减2分） 5.2 积极参加酒店人事部和部门组织的各项培训，每参加一次加1 分，不包括中途离开或迟到，能积极主动给部门员工培训的每次加2 分。 5.3 有工作奖励、有不良工作记录和考勤不合格的，根据《员工 奖励/违纪通知》的分数加分减分。 二、优秀管理者标准： 1、部门工作按计划每完成1条给予相应分数（分数为1-5分，事务 性工作1-2分，改进性工作2-4分，创造性工作4-5分），具体分数由总 经理和经理在工作计划中注明，计划时间内完成给予全部分数，超计划 完成给予一半分数，未完成的不给予分数。 2、工作中积极肯干、带领团队做好本部门工作的，部门经理或总 经理给予20-30分的加分。 3、部门内部员工评议，公平公正、不计较个人得失，管理能力和 素质得到员工认可的，得到多少票就加多少分； 4、人事部评估 4.1 良好的仪容仪表10分（人事部在仪容仪表检查中未发现不符 合标准部分，发现一次减2分） 4.2 能积极主动给部门员工培训的每次加1分； 4.3 有工作奖励、有不良工作记录和考勤不合格的，根据《员工 奖励/违纪通知》的分数加分减分。 评选监督： 1、评选过程全程由人事部质检员和职工代表监督，所有信息在每 个环节都公开； 2、评选过程中员工有权质疑，并要求解释，人事部和职代会需公 开回复。 __ 人 事部 抄报：总经理 部门 餐饮部 管家部 财务部 工程部 保安部 领班级以上 推荐人数 人数 19 3 6 1 5 1 9 1 6 1 领班级以下 推荐人数 人数 60 6 32 3 8 1 6 1 14 2 前台部 8 1 14 2 物管部 2 1 1 营销部 3 1 2 人事部 6 1 6 1 合计 64 11 143 16
