可以通过本地 Ping 命令，测试网络的连通性。同时使用不同网络环境中（不同网段或不同运营商）的电脑测试，判断是本地网络问题还是云服务器端问题。
如果网络正常，检查远程桌面服务配置。如果网络异常，出现【请求超时】提示，排查IP地址 Ping 是否不通。
正常情况：黑屏，仅显示光标。说明远程端口（3389）可访问，检查远程桌面服务是否开启。异常情况：连接失败，说明网络出现问题，请检查问题网络相应部分。
在 “系统属性” 窗口中，选择【远程】页签，检查 “远程桌面” 功能栏中是否勾选【允许远程连接带此计算机】。
是，表示已开启远程连接配置；否，请勾选【允许远程连接带此计算机】，并重新进行远程连接实例，查看是否连接成功。
在“Windows PowerShell” 窗口中，执行以下命令，检查远程桌面运行情况（默认情况下，远程桌面服务端口号为3389）
以上是关于云服务器启动失败的排查介绍，西部数码是知名云计算服务商，主机vCPU、内存各项性能指标业界领先，优异的云架构和计算能力满足各种业务要求。
