晨报讯 “政府部门的服务窗口、行政服务中心直接面对群众，解决的都是老百姓的民生民计问题。这些窗口的服务态度及效率，关系到政府形象和老百姓的日常生活。”市政协委员吴斌建议，可以在政府部门服务窗口安装评价器，让市民为政府工作直接“打分”。 “由于政府部门的服务窗口工作人员一般不在相关领导身边，其服务质量、效率不能及时反馈，有些服务窗口的工作人员态度冷漠、粗暴也得不到及时纠正，严重损害政府形象。”吴斌建议，在每个政府部门服务窗口安装评估器，像银行、邮局等单位一样，让服务对象在窗口办完事后能及时评价服务质量。“可以每月总结公布一次，作为评价政府部门服务窗口工作人员的重要依据，督促其强化服务意识、提供服务质量。”
