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凡客诚品网络营销案例分析

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-06-15 07:36:52    浏览次数:13
导读

  ①在市场定位上,凡客大胆定位,瞄准了线上,也就是网络用户这个消费者群体,这一点决定了凡客可以不走其它传统企业的营销老路,然后主要依赖互联网广告进行广告营销。  ②营销模式上的创新:用销售收入分成的方式将传统企业作为固定成本(费用)的广告投入变成了初创企业能够承受的变动成本(费用),从而成功回避了

  ①在市场定位上,凡客大胆定位,瞄准了线上,也就是网络用户这个消费者群体,这一点决定了凡客可以不走其它传统企业的营销老路,然后主要依赖互联网广告进行广告营销。

  ②营销模式上的创新:用销售收入分成的方式将传统企业作为固定成本(费用)的广告投入变成了初创企业能够承受的变动成本(费用),从而成功回避了巨额广告营销投入的资金门槛和投资风险。

  ③自主产品:自主产品有优势也有劣势。可以满足各种消费者的各种需求,可以送货上门并试穿合理即购买,可是缺点就是成交数量少。

  ④则是其对企业内、外部业务流程各个环节的运营管理能力,其中包括(但不限于)质量控制、成本控制、物流配送、产品开发设计等等。总之,凡客的成功,是基于陈年独到的眼光、非凡的胆量与卓越。

  凡客体曾在网络上掀起一场庞大的病毒性营销。凡客体的最大特点是它不直接产生对VANCL本身产品的口碑,而是通过网名(网络用户)之间的传播来提升知名度。传统的营销是通过广告的形式,客户被动接受产品信息。但是,随着广告数量的急剧增加,不但营销费用高涨,其效果越差。与传统营销方式截然相反,“病毒式营销”多以诱导为主,同时还为消费者提供可参与的娱乐活动,其已受到广泛欢迎。与传统“病毒营销”主要依靠厂商发动其自主创作的“病毒”信息不同,这次“凡客体”的传播不仅仅限于VANCL产品本身,而是在群策群力的基础上,广泛传播多样版本的“病毒”,声势之大前所未有。最开始是对VANCL比较熟悉和关注的人在传播这个消息,并开始学习制作凡客体;后来病毒营销延展开了,吸引的是对VANCL并不太熟悉的其他目标受众群。这些受众群恰恰是VANCL的重要目标消费群,喜欢网络新鲜事物的上班族、上学族。

  经过凡客体的这个例子,让不少商家看到了网络广告应用前景。但是网络广告必须要有创意,一定得符合网络时代的两大传播特性,即:娱乐和自由。

  势: 1、领先的技术,利用互联网整合先进的中国服装制造业。 近来, VANCL大胆宣布,将年投入千万元用于技术研发,据VANCL负责技术的副总裁崔晓琦介绍,VANCL的技术研发主要集中在后台购物流程优化、订单处理、库房物流管理、呼叫中心管理等几大板块。这些板块的技术改进,对于提升公司的运营效率意义深远。“我们的技术研发将集中在电子商务,特别是B2C领域。”崔晓琦说。据了解,目前国内已经有大大小小近百家同类服装网购公司。VANCL虽然目前处于领头位置,但尚不具备无法被超越的实力。以技术研发打造一种无法被复制和超越的能力,这才是VANCL线、客户至上的理念,一流的客服服务; 凡客诚品利用互联网整合先进的中国服装制造业,将产品配送外包给了宅急送,由专业的企业代替自己进行自己并不擅长的领域为顾客提供服务,既规避了风险,也提升了专业水平。而且,凡客提出30天无条件退货,并首先提出了补偿顾客的退货运费,这在网络电子商务中是罕见的,凡客诚品凭借一流的客服服务,免除了消费者心中诸多的忧虑。 3、注重企业文化,风格独特; ⑴诚信 -坚守真诚待客之道,以提供高性价比产品为己任。 -任何时候,凡客都不掩饰自己的问题,坦诚面对、勇敢担当。 ⑵务实 -不做任何浮华虚夸之事,虽志存高远仍脚踏实地。 -不计较个人得失,以团队利益为重,营造简单、高效的工作氛围。 ⑶创新 -不亦步亦趋,而以开放姿态鼓励创新,以持续创新提升业绩。 -每天都处在危机之中,只有不断创新、拥抱变化,才能成功应对不确定的未来。 4、有自己的品牌、经营模式别具一格; 传统服装行业的渠道是商场、专卖店和百货商场,这种有形的渠道是我们比较熟悉和习惯消费的场所。但是凡客诚品利用的并不是这个传统的渠道,而是利用了互联网这个新兴渠道,通过自身B2C的建设凡客诚品免掉了传统服装业的店面转让费用、店租费、水电费、大量人员工资费、区域宣传费用、物流库存费和大量税收等费用,实现了真正的低成本运作。由于省去了大量的费用,相同质量的产品价格自然会变的很低,岂能不让网名心动。 5、品牌代言; “爱网络,爱自由,爱晚起,爱夜间大排档,爱跑车,也爱29块的TSHIRT,我不是什么旗手,也不是谁的代言,我是韩寒,我只代表我自己。我和你一样,我是凡客。”这则韩寒为凡客诚品代言的广告如今充斥在北京的地铁或公交的路牌广告上,与之搭配的另一则凡客代言是王珞丹所作。 6、国际化合作;

 
(文/小编)
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