2020年02月25日 16:46，杨女士发起对多宝鱼、多宝鱼APP的投诉。截止发稿前，多宝鱼有效投诉279次；多宝鱼APP有效投诉97次。
杨女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“在多宝鱼借款3000元，实际到账金额1650元，利息21元，借款服务费高达1329元，要求五天之内还清，但是借款服务协议以及授权扣款委托书是空白的，没有接到电话后就打爆了我的通讯录，已经严重骚扰了我的家人以及朋友的私生活，全是用网络电话打的，而且还是境外的电话，现在已经让我得生活一团乱麻，联系他们的客服也联系不到，打他们的客服电话也不接，却用网络电话骚扰我的家人以及朋友，我需要他们的道歉以及借还款的日期重新调整，以及一切不合理的事情”
2020年02月25日 17:01，杨女士补充表示：“刚刚有一张是他们同样的系统的招财猫，也是同样的黑心网贷，所有电话信息都不正确”
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
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