“以前在银行办理业务时就使用过这种评价器，没想到法院也有了，可以直接给诉讼服务打分了！”刘女士对服务评价器的出现感到惊喜。
为提高诉讼服务质量，开创有针对性的服务方式，今年5月底，通榆县人民法院在诉讼服务中心窗口安装“诉讼服务评价器”并全部投入使用。服务评价器设有“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”4个键，评价器屏幕上还会显示窗口服务人员的姓名、照片等信息。
当事人来到窗口办理完业务后，“谢谢，请对我的服务进行评价”的提示音就会响起，当事人便可根据窗口工作人员的服务情况，按键进行客观评价。
“我们希望通过诉讼服务评价器的设置，方便群众对法院服务窗口工作进行监督，从而进一步规范我们窗口人员的行为举止，更好地树立法院形象，提高工作质效，为群众提供更加方便周到的诉讼服务。”通榆法院立案庭庭长刘春波介绍道。
诉讼服务中心是法院的形象窗口，在细节处彰显司法为民，全面提升诉讼服务质量，让司法更加贴近人民群众。
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