中国巨大的生产制造能力在过去就是给别人做代加工而已，但是今天有人想做自己的品牌。我们希望帮助这些品牌做品质溢价，而不是品牌溢价。我们不想做奢侈品，而是想帮他们获得这个议价权。我相信中国制造的全面升级不仅仅是华为、中兴等10家以下的企业冒出来就叫产业链升级完成了，完全不是这样的。我认为，就是要帮助那50~70万家中小企业有自己的平台，接触自己的消费者，甚至帮助他们去做产业升级，甚至在物流、政策、营销上帮助他们。中国制造升级的关键点？M+：速卖通5年了，在您的观察中，5年来速卖通平台上的这些卖家有哪些变化？S：这一定是个螺旋式的过程，一些卖家成长了，另一些卖家遇到了一些困难。可以看到的是，我们平台上很多卖家一年的销售额已经过亿了，而且他的团队没有很大，大概在100~200人这样的规模。同时，今天你会发现越来越多的卖家开始做海外备仓，把货物备到消费者这端去，无论是在发货的过程还是售后保障的过程中提供更好的体验，所以卖家们的成长还是挺快的。过去中国制造在这里（比了一个较低的位置），未来十年中国制造会在那里（一个更高的位置），而这个趋势我们现在已经可以看到了。M+：从一个较低的位置到一个更高的位置，中间这段怎么走？关键点是什么？
S：首先要利用新技术，比如利用网络去接触客户。要让一个几十人的企业去海外建立销售渠道、品牌渠道，这是不可能的，所以我觉得电商是一个很好的帮助。当然，卖家也要升级。我见过很多传统做B2B贸易的卖家，他们跟B2C的卖家有两个明显的核心区别。首先，他真的只会生产制造，缺乏从消费体验来设计商品的能力。B2B的卖家很委屈，说你看我工厂里有打样间，我们有设计能力。但当你把他们跟B2C卖家放在一起的时候，结果就非常有意思。B2B卖家跟我讲的是参数、性能，而B2C的卖家跟我讲的是体验，消费者如何用这个东西。B2C卖家也在讲性能，但是他是从消费者体验的角度讲性能，这是巨大的差别。所以我认为，让一个中国制造的厂家转变为一个消费品牌，必须拥有这样从消费体验来设计商品的能力。其次是综合服务能力，这其中包括服务、物流、ERP能力、成本控制能力等等。有个卖家跟我讲，速卖通在后台做了一个功能升级，这个功能可能使得每件产品增加0.1美元的成本。你想，0.1美元，算得这么精细，这是多么强的综合运营能力。如果这两个能力我们的卖家可以具备的话，就是中国制造升级成消费品牌的关键点。
主管: 中共咸宁市委宣传部咸宁市人民政府新闻办公室主办：咸宁日报社承办：咸宁日报网络传媒中心
