在这个科技快速发展的时代,实体行业已经越来越不好做了,这个时候,就不得不提到商业模式了,在市场营销中,有一项策略就是免费利他,提到免费,如果不懂得商业智慧,可能就觉得没有盈利,没有盈利何来发展,其实并不然,接下来分享几个免费模型。
把别人产品的功能安装到自己的产品上并且免费了,这就是功能模型,最典型的例子就是我们常用的手机了。手机最基本的功能是通讯,通信功能,后来不断加入MP3、MP4照相视频等其他功能,这些功能在手机上都是能够免费使用的。
此模型的感悟,功能模型所添加的功能一定要方便人的生活,此功能从生活中找到并开发设计,此功能的成本一定要低,以此起到优化方便他人,在生活本质上有价值。
空间模型,主要是为客户提供方便,让客人感受到舒服,有家的感觉从而达到让顾客再次觉得停留,消费的目的。
其中最典型的例子就是麦当劳和肯德基了,麦当劳和肯德基利用空间模型,将餐桌椅,厕所全部免费提供使用。该模型的作用,所有的空间模型目的只有一个,就是让顾客停留,停留就可能会产生消费,即使不消费,顾客也能够记住,留下印象,下次可能就回来这消费。
增值模型的含义,产品要钱提供的增值服务不要钱。公司提供的增值服务必须专业,通过此增值服务让顾客感动,以此养懒顾客,让顾客依赖上公司,设计起争执服务,要起到让顾客开心的回电,起到再次消费的回流作用。
案例,海底捞,是非常成功的一个典型增值服务模型,增值服务是提供洗脚等很实在的增值服务,让顾客依赖,起到了再次消费的回流作用。
三个免费模型前提都是在纯粹的给予利他,在实际中,可以将三个免费模型融会贯通,组合在一起,作用将更加的大。


