原来的银行卡由于磁条破损，在招行申请了更换。今天去招行领卡，事先在 APP 上已经做了预约，结果到现场还是足足等了 2 个小时。整个营业厅人来人往，人气十足。根据这 2 个小时的观察总结了一下。第一，用户基本都是青春活力小姐姐，除了我之外目测全部都在 30 以下，第二，远程电子柜台利用率很高，电子柜台一直都有人在办业务，合理分流了柜台业务；第三，理财柜台基本没人办理业务，年轻人可能不是招行理财目标？第四，宣传屏有很多动漫 IP 联名卡，符合年轻人的爱好，门口居还有盲盒娃娃机，办业务可以免费抓娃娃。金葵花理财室没进去，估计里面又是另外一番风景。
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