据介绍，12306网站（含手机客户端）售票服务时间由此前的5:00至23:00，延长至5:00至次日凌晨1:00（每周二除外），同时提供24小时互联网退票服务，退票截至时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，并新增12306客户端免登陆退票渠道。
另外，将原来仅可在票面发站办理的“开车后车票改签业务”增设网上办理渠道，并在自助售票终端新增电子客票改签功能。
值得一提的是，后补购票最晚截至时间也由开车前6小时调整为2小时。
官方表示，铁路部门将根据疫情防控要求和客流变化适时调配运力，不断改进服务举措，努力提升广大旅客出行体验。
从中国铁路官方获悉，2022年铁路春运自1月17日开始，2月25日结束，共40天，全国铁路预计发送旅客2.8亿人次，同比增长28.5%。
需要提醒的是，1月17日可订除夕火车票，1月23日可订正月初六火车票，打算春节回家的同学可以提前设置备忘录提醒。
