原标题：铁通电话出故障 维修热线无人接 老母亲独居 市民不放心 吉安铁通维修部：需前往移动营业厅办理电话转网业务即可
吉安新闻网讯 记者曾晶报道：当今社会，电话已经成为人们生活当中不可缺少的工具，家住市中心城区的居民肖女士就因母亲家的电话出现故障，不能使用而烦恼。11日，本报接到肖女士打来新闻热线称，她母亲家的铁通电话坏了不知找谁维修。现在母亲没电话用，很不方便，她便向本报求助，寻找维修部门。
据肖女士反映，她母亲家住市中心城区太平桥加油站附近。一星期前，她打电话给母亲，一直无人接听。着急的肖女士立刻赶去母亲家，才发现是电话故障。“家里只有母亲一人，电话没人接，我以为母亲出事了。”连续几天肖女士拨打了铁通维修热线，一直无人接听，无奈之下向本报求助，希望能帮她向有关部门反映，尽快将其母亲家的电话修好。“平时母亲一个人在家，我们又没时间常去看望，每天只能通过电话联系，知道母亲在家安好，我们才放心。”
随后，记者联系了吉安铁通维修部，一刘姓工作人员表示，目前铁通业务已移交至移动公司，电话线需要分割，所以出现故障，会尽快帮肖女士母亲修好。如其他铁通用户出现类似问题，需前往移动营业厅办理电话转网业务即可。对于维修热线一直无人接听的问题，刘姓工作人员称，热线不再使用，铁通用户如遇到电话故障，可拨打维修热线。
