像苏女士遇到的问题一样，不少遭遇山寨维修商的消费者，拨打电话后，对方问的第一个问题不是您的家电有什么问题，而是先问电器的品牌，这时消费者可要注意了，因为您很可能拨打了一个山寨
。记者搜索了一个以“400”开头的维修电话，这个自称官方授权的维修商在不同页面做着大量宣传，而且竟然可以维修十几个品牌的家电。拨打电话后，对方第一个问题是，“您要维修哪个品牌的电器？有没有过保修期？”而对于具体是哪个品牌授予的他们官方维修资质，对方则以只管接受咨询热线，不清楚其中内容为由，没有进行回答。
对于这些山寨维修商来说，最好“上钩”的就是电器过了保修期的消费者。因为涉及上门费收取，显然过保的家电更容易多收费，能挑出“毛病”的地方更多。记者拨通一家维修电话之后，对方询问了产品的购买时间和保修时间等，在确定产品已经出了保修期之后，对方热情的表示，会马上派工作人员到现场进行查看，予以维修。而在另一家维修公司，记者表示，自己家中的产品还在保修期之内，是不是不用花钱，享受售后服务时，对方表示，如果要更换一些零件的话，是需要收费的。
消费者在搜索这些维修电话时，往往只是显示电话号码，而没有维修地址，如果消费者询问的话，对方往往表示，会尽快派最近的维修人员上门进行服务。这些山寨维修商大多没有专业的门店，甚至有些没有营业执照。消费者在维修完毕后提出开具发票的要求时，得到的回复大多是只能开收据。
