日常生活当中有电器出现了需要维修的情况,人们通常都会拨打维修电话,让师傅上门服务。前不久崔女士家的壁挂炉坏了,她从网络上找来了维修师傅的电话,并与其预约好上门服务时间。然而师傅上门维修完后,崔女士不仅开心不起来,甚至还感觉倍受欺骗,差一点就气炸了。
崔女士家的壁挂炉买的是品牌产品,价格相对较高,使用了一段时间之后,发现壁挂炉的温度上不去,每次都是烧到二三十度的时候就不再继续加热。为了解决这个问题,崔女士上网找来了商家指定的售后维修师傅,希望对方能够帮忙查看是哪种原因导致的。
师傅上门之后做了各种各样的检测,最后得出的结论是壁挂炉的控制阀出现了问题,需要进行更换才能够恢复正常加热功能。这位维修师傅告诉崔女士,一个控制阀需要2450元,为了能够让壁挂炉恢复功能,崔女士想都没想就掏了钱。
等到维修师傅离开时,崔女士觉得师傅给出的价格有问题,又上网搜了一下,发现该品牌的控制阀在网上只需要30多块钱就能够买一个,自己是彻彻底底地被这个维修师傅给忽悠了。
崔女士是在2016年的时候购买的这款壁挂炉,当时的价格将近1万元,主要是用来供应热水以及维持地暖供热。使用的过程当中一直都没出问题,过了保质期之后却意外地坏了。
崔女士上网找了官方客服,对方给了崔女士一个品牌指定的售后维修电话,她以为这样就能够获得比较优质的服务。当时这个维修师傅上门的时候也穿着专业的工作服,所以崔女士给予极大信任。没想到就是这种信任让自己掉进了消费陷阱。
当时除了这个控制阀的费用之外,崔女士还额外支付了维修人员200元的人工费。事后她和丈夫也咨询了壁挂炉的当地营销商,营销商给出的说法是,如果是商家派出的专业人员,只需要几百块就能够换一个新的控制阀。
营销商几百块,网上几十块,客服指定的维修人员却敢张口要数千元,崔女士觉得这其中的猫腻实在太多。不甘心的,他又拨打了400客服电话,对方给予的回应是明码标价,承保一年,不存在收费猫腻。而如今崔女士也只能够认命地咽下这颗苦果。小编最后想说,家电损坏是常事,维修行业水很深,家电破损勿着急,先做了解后预约,避免被骗多花钱。对于那些黑心的服务提供者,你有什么想说的呢?欢迎留言讨论。

