“Kurt_rjx”投诉“浦发银行信用卡”,要求解封账户,其中涉诉金额300000元,目前投诉已回复。
消费者“Kurt_rjx”在6月20日向黑猫投诉平台反映:“本人用浦发银行信用卡已经3年一直都是正常使用无逾期,出账单就立马还款。银行打电话邀请我办理分期业务,我都同意办理了,结果办理分期后一个月,浦发银行在2020年6月18日已经限制使用额度1000,事先没有任何通知, 疫情期间影响个人消费使用,浦发银行信用卡是只想着赚分期手续费所以不通知客户? 也就是客户用不了是客户的事情, 浦发银行赚手续费钱就可以了是吗? 现在要求解除每月1000消费限额,恢复正常使用。 ”
商家“浦发银行信用卡中心”6月20日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户,您好!您反映的问题我中心高度重视,为保障您的信息安全,请您将投诉编号及您的姓名、手机号码通过微博私信方式发送至“浦发银行信用卡中心”,小浦收到后将快速与您取得联系处理。您也可致电浦发信用卡中心消保服务监督热线)反映问题,以便尽快为您核实处理。”


