这个话题涉及范围很广，首先需要先明确一下概念。2B是指产品面向企业，2C是指产品面向个人用户。简单理解，2B面向企业，主要是面向工作，一般达到简化流程、增加业绩的目的；2C面向个人，主要是面向生活，为了满足生活的方方面面，使得生活更加便利。
1、针对“客户”，也就是公司总经理级别以上或者拍板购买软件或服务的关键决策人，通俗的讲，就是花钱买产品的人；
2B产品运营难点就是购买软件和使用软件的人不是同一个人。使得运营人员在面对这方面的运营工作的时候显得无的放矢，也没有一个合适的量化KPI去考核。
另外，是否有成熟的一整套“解决方案”也是很多领导在乎的，毕竟领导更在意“道”，至于“术”，是可以慢慢完善的。
从二者的区别可以推论出：运营人员在做2B产品运营的时候，做的大部分活动都是在为“销售和品牌”添砖加瓦，很多时候，业绩增加了，把功劳会算在销售人员身上，或者公司强大的品牌身上。最后运营人员往往陷于一种尴尬的境地（没有核心的KPI，年终总结的时候协助销售完成多少业界、活动多少人参加等待），部分领导也会认为，有没有运营人员，我的产品都会卖的很好的假象。
