近年来,随着女性经济和社会地位提高,围绕着女性理财、消费而形成了特有的经济圈和经济现象。现代女性拥有了更多的收入和更多的机会,她们崇尚工作是为了更好地享受生活,成为消费的重要群体。随着女性作为家庭消费主导的比重加强,从月子服务、母婴等场景切入,可能是未来金融机构真正能渗透到家庭消费金融的关键。万亿规模“她”经济的爆发,或许会成为新的消费风口,带来信贷服务获客渠道。
以近年来借“二胎”政策东风兴起的月子服务市场为例,不少商家将眼光投向母婴、月子服务类业务。月子消费场景受到越来越多的资本方关注,“月子分期”这一种场景分期模式也应运而生。目前已有多家资产端机构在月子分期场景有所布局,不少来自商业银行、消费金融公司的资金方也正在密切关注切入机会。
她经济下的消费行为趋势主要表现为情感化、多样化和个性化,越来越多的女性开始追求那些能够促成自己个性化形象、显示自己与众不同的产品或服务。在传统经济中,商品或服务的多样性与到达的范围是一对矛盾。大众化的商品总是千篇一律,量身定制的商品只有少数人能够享用。
数字技术的发展为“她”经济的崛起提供了可能。借助日新月异的数字技术,企业能够以极低的成本收集、分析不同客户的资料和需求,通过灵活、柔性的生产系统进行定制。大规模量身定制生产方式将给每个客户带来个性化的产品和服务,同时显著提高服务效率。实际上,个性化、智能化与自动化正是榕树贷款追求极致客户体验的目标。
以金融信贷智选平台榕树贷款为例,榕树贷款一直秉承“没有超大额,只有超合适”的理念,以个性化、智能化与自动化作为追求极致客户体验的目标,运用独创的智网AI技术,全方位多维度刻画用户,综合评估用户的额度需求、用款时间、还款能力、还款意愿等信息,秒速完成产品匹配。
此外,榕树贷款还利用了AI智能推荐引擎,精准识别需求,将用户从大海捞针的选择困境中解放,一眼找到适合自己的产品。不同用户进入榕树贷款将根据用户资质进行判定和分级,根据信用评级匹配需求,实现千人千面的智能列表,保证每个进入榕树贷款的用户都能够拥有个性化、私人化、订制化的贷款列表。
目前,榕树贷款已整合了BATJ以外的数百家主流消费金融机构,在与B端机构合作实现在用户服务、精准营销、风险防控等方面的资源共享之外,基于C端用户不同的信用评级,通过独创的智网AI技术,开启全网信贷整合速配模式,快速提升审批通过率,为进入榕树贷款的用户带来快捷、方便、安稳的信贷服务体验。
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