元宵过后,战“疫”犹酣,小笨智能火速投身抗疫一线,发挥AI科技力量,推出全新智能消毒机器人,全力为社会生产、人民生活保驾护航。
为期6天的第二届中国国际进口博览会(简称“进博会”)进入倒计时!那么,相比去年,本届大会又有哪些新的看点呢?
北京慧闻科技(集团)有限公司成立于2016年3月,集团旗下的服务机器人品牌(小笨智能)自主研发基于自然语言处理技术 (NLP)为核心的人工智能(AI)引擎,AI引擎具备语音识别、智能问答、知识图谱表示、情感分析等文本大数据挖掘与分析能力,并融合了人脸识别及语音合成技术,具备多模态的信息处理能力。
机器人完成自动拨打、自动接听、智能问答等繁琐的客服工作,并详细记录客服数据,为企业提供全方位智能客服解决方案
通过检测关键词、抢插话、情绪等,全面质检人工座席的业务能力,实现人工坐席与客户通话内容全量转写

