记者就黄先生和张先生的遭遇，采访了出入口工作人员。工作人员说：“像黄先生这种情况是比较少见的，池店出入口还没有出现过，如果出现类似情况，我们会先核查闽通卡的刷卡信息，确认车主已付款后，引导车子从人工收费出口下高速。”
至于前车没付费就下高速的情况，工作人员称，由于前车没有付费就下高速了，闽通卡只有上高速记录，没有下高速记录，该车下次要上高速就没办法使用闽通卡，必须到闽通卡服务中心去处理，闽通卡服务中心会到该车当时下高速出口调取记录进行核实，车主缴清欠款后，才能重新使用闽通卡走ETC专用车道上高速。
“ETC专用车道旁边有一个显示屏，上面会显示你的刷卡记录和付费金额，如果闽通卡有故障，显示屏上也会及时显示，市民通过ETC专用车道时要留意显示屏上的信息，以免发生误刷或没刷的情况。”工作人员说。
泉州闽通卡服务中心工作人员说，ETC专用车道都是用电子仪器自动监控，道路上有三个线圈，压到任何一个线圈就会自动唤醒闽通卡，所以，使用闽通卡的车子，如有前车通过ETC专用车道时，保持速度低于20公里/小时，尽量在离栏杆5米处等待，待前车通过栏杆落下后，再进入车道，避免误刷闽通卡。如有问题可以就近到闽通卡服务中心处理。（记者 傅恒 王柏峰 文/图）
