3月15日，浙江省发布《网络订餐配送操作规范》，并将于4月1日正式实施，标准中对配送流程进行了规定，重点对食品打包、无接触配送、外卖封签等做出具体要求。也就是说，未来“无接触配送”、“外卖封签”等配送方式将成为全省外卖“标配”。
而海宁已率先走在前列，2月底，市市场监管局就开始联合美团、饿了么外卖平台，挑选外卖需求量相对集中的写字楼，优先设置“安心自提点”，进一步提升消费者网络订餐的安全感。
到达后，汤飞龙将外卖放在了合力大厦楼下的“外卖自提点”，给顾客打了一个电话通知其已送达后便离开了。
随后，接到电话的市民马先生下楼来拿外卖，他告诉小编，自己在合力大厦里上班，疫情期间，公司不提供午餐，基本都以叫外卖为主。
“虽说要多跑几步取外卖，特殊疫情期间，对顾客来说也是一个安全的措施，无接触配送，能理解。”马先生说，点餐时就发现有封条签，看到之后觉得挺温馨的，打包之后拿到之前餐食有没有被打开过一目了然，相对来说还挺放心的。
据美团外卖海宁城市经理郭宇峰介绍，他们会根据天气及整体区域的订单情况，对“安心自提点”定时进行消毒工作，“平均一到两天，有专人负责擦拭和酒精消毒，保证货架卫生安全，让消费者更加安心。”
目前，美团外卖在白领氏大厦、长海大厦、银泰A座、银泰C座、中海大厦、合力大厦1号楼、合力大厦2号楼设置了“安心自提点”；饿了么外卖在银泰商务楼区域投放了10个“安心自提点”，银泰商场区域投放了12个。
针对疫情期间，市民网络订餐较多的情况，市市场监督管理局餐饮科科员罗佳莹表示：“我们会根据《网络订餐配送操作规范》对相关外卖平台，对包括配送箱、配送人员、配送流程等进行指导，比如配送人员要做好个人防护、配送箱不落地、食品外包装封口使用封签等。”
未来，海宁还将扩大覆盖面，把外卖“安心自提点”向村、社区延伸，并建立智能取餐柜，促进网络订餐健康发展。
