3月6号，浙江杭州的何先生反映，自己的快递被放到货架上，电话投诉后快递员送上门，结果跟他发生了冲突，我们一起来看看。
事情是这样的，何先生家住在杭州西湖区崇文公寓，3月3号下午1点左右，他接到了条快递的短信，内容是他的快递被放到1栋活动室的货架。
不过何先生是要求送货上门的，因为他家里一直都有人在，此前也多次和快递反映过了，3号收到短信后立马就打电话，跟快递总部投诉此事。
很快快递员就给他打来了电话，在和对方沟通时不太愉快，快递员的语气有点冲了，还说让何先生赶紧去报警，我就要做犯法的事情了。
后面快递员也是把快递送货上门，然而收快递的过程有点不太愉快，何先生看快递员的情绪不对后，于是就拿着手机全程拍下快递员。
在何先生签字收快递时，快递员就说他写的字不清楚，要求何先生重新写，何先生就反驳放在货架上又不用写，你管我写不写得清楚。
接着快递员就让他不要拍照了，然后言语冲突几句后，快递员就伸手抢夺手机，还试图要去掐何先生的脖子，在何先生说要报警后才走。
目前何先生也已经去报案了，派出所以涉嫌故意伤害立案，他找来媒体曝光就是想要理论下，快递到底该不该送上门，该不该直接给放快递柜。
现场记者也给那位快递员致电询问，对方表示那天是比较忙，他让20岁的弟弟帮忙送，对方也是一位快递员，只是送的过程情绪有点不对。
事后，他也为弟弟的行为道歉了，确实是不该去这么做，何先生表示已经接受道歉，也给派出所方面说情过，目前双方已经达成一致和解了。
记者也随机采访了几位快递员和市民，大多数都说没有打电话给客户，直接放到驿站或快递柜之类的，只要配送来不及的原因，一天要配送三四百个件。
如果都要打电话询问客户或送上门，当天的件根本就送不完，不过客户有要求的话，也会尽量的去配合客户，大多数市民也是只要不送丢就行了。
（责任编辑：马先震）
