语音技术在计算机领域中的关键技术有自动语音识别技术（ASR）和语音合成技术（TTS）。 让计算机能听、能看、能说、能感觉，是未来人机交互的发展方向，其中语音成为未来最被看好的人机交互方式，语音比其他的交互方式有更多的优势。 智能代理（intelligent agent）是定期地收集信息或执行服务的程序，它不需要人工干预。典型地，智能代理程序，可以根据所提供的参数，按一定周期，搜索整个Internet或它的一部分，收集你感兴趣的信息。智能代理有时被称作bot，机器人的缩写。 有些代理还可以基于注册信息和用法分析在网站上将信息私人化。其它类型的代理包括定点监测，然后等网站进行更新或者寻找到其它的事情以后告知你，分析代理不仅收集信息，还为你整理和提供信息。 代理把信息交给你的方法通常称之为push技术。
