新华网北京４月１５日电（记者李延霞、李文卉）中国平安１５日在京召开“快易免”服务升级发布会，宣布在业内首次推出赔款即时到账、零查勘简易理赔、微信实时查询理赔进度、ＡＰＰ客户自助免费救援等四项创新服务。其中，赔款即时到账服务，实现单笔５万元以下赔款，保险公司结案发送支付指令，能６０秒内到达客户收款账户且不受节假日影响。
平安产险运营中心负责人朱友刚表示，中国平安致力于通过最新的科技手段让客户享受简单、便捷。赔款即时到账服务自３月５日开始全国推广实施，从结案发起支付到赔款到客户账户的时效由传统的１至３天骤减到６０秒内，极大缩短客户赔款到账时间。
中国平安此次还推出个人ＶＩＰ客户无忧简易理赔服务，为个人ＶＩＰ客户提供零查勘，零手续的一站式理赔体验：出现在平安产险合作厂维修的无人伤、纯车损万元以下单方事故，可享受报案后无需等待现场查勘，定损时理赔服务专员全程代办，索赔时除发票外其他索赔资料由服务专员拍摄，无需客户提供物理单证或复印件。这项服务将从５月１日起正式推行。
