1、检查风机是否启动， 如没有启动，需要检查风机启动电容是否爆裂，电源控制器是否有220伏电输入风机。
2、检查烟道是否堵塞，关闭热水器的状态下拔下排烟道，再开热水器观察是否还显示E2，不显示则是烟道堵塞，只要清理堵塞赃物即可。
3、观察室外是否起风三级以上。 如果是只能改变室外排气口的方向，或安装防风罩。
4、拔开烟管检查机器排烟口，看是否有积炭现象，需要拆机清洗，检查液化气气源压力。
5、也可能是因为水垢堵塞热水管路, 造成误报，热水流量明显偏小就应该是水垢堵塞, 买一个免拆除垢器, 注入除垢剂后即可解决。
关于燃气热水器选购要点和避坑指南，建议参考下面的文章，3分钟教你家用燃气热水器怎么选。
这个故障比较简单，一般是出水温度探头接线不可靠或松脱，或者出水温控探头损坏了。两者的表现形式都是开机之后，运行时，快速报E0。
1、着火后大火力燃烧2-5分钟熄火报E1，缺空气或废气回流缺氧，需检查废气是否完全排出室外。
3、点着火后8秒后报E1且一直放电打火，是感应针碰火排或脱落，控制器地线断或脱落等问题导致。
4、大水量高温出水时工作正常，中小火力工作时报E1故障，此现象为风机低速档坏或低速线头脱落导致电机低速不运转不抽风。
5、小火力时能正常工作，开到大火力时报E1且有燃烧不完全的气味，是燃气压力低，燃气管路小，燃气管路堵塞导致。
有三种不同的表现形式： ① 开机运行之后，风机进行前清扫，之后报E5，说明风机系统没有问题，可能的问题有：风压开关接线不可靠或松脱、皮管松脱、风压开关损坏； ② 开机运行之后，风机没有正常启动，则可能是电容未接线、电容损坏或风机接线松脱、风机损坏。 ③ 正常运行时，遇到强风倒灌（阵风一般无影响），也会报E5，这是一种保护功能，当强风过去之后，可以正常使用。
温度过高，系统进行自动保护。首先将进水量调到最大，看是否可以解决问题。如果还是不行，则需要更换主控板。
主进气阀未接线或接线不可靠、分段电磁阀接线松脱（主控板上标注HMJD的），都会迅速报E7。
时间可调节，OFF（关闭）、20分钟、30分钟、40分钟（默认）、50分钟、60分钟。超过设定时间会报En，并停止工作，防止使用时间过长，产生安全事故。拔掉电源重插后即可解决。
根据表格中的整理，可以先看看水压、电压、燃气 等因素是否出问题，然后一一排查。如果自己不能处理，建议请专门的维修师傅上门处理。
我家也是万家乐的热水器，出现E2有半年了，疫情期间，也不敢找人修，一开始只是洗澡中途跳一两次，上个月已经发展到洗澡必须有人全程重新开关消故障了！打电话问售后，说水压低，但后来白天也不行了，排除了水压问题。
上网查过各路大神的操作，最相信的观点是：传感器插件氧化，拆盖拔出来用砂纸磨一下就好了。虽然我洗衣机都修过，但思来想去还是没敢动，尤其这种涉及安全的家电！
最后隔壁邻居说，进水口有沙子，我还不信，周末抽空把这个位置的清理口拧下来，吓我一跳，上图：
这是一个单边过滤网，中间有一个磁铁棒，真的吸附了满满的铁锈之类的异物，想想已经用了三年了，从来没清理过。刚清理完试了一下还是跳，但神奇的是，从第二天开始几乎就没跳过了！好了！此处再次感谢隔壁阿姨的指点！
最后点名批评下目前各种家电品牌自带的说明书，完全不讲日常维护的位置、频次、方法等，说明书之前我都翻了七八遍也没找到相关说明。后来想想也是，如果大家都能自己维护了，用个七八年不坏了，那厂家和售后就喝西北风咯。
是我太年轻了，这个月热水器又坏了，我认输了。找了售后过来，上门费60元，换个风压开关50元，搞定了。
1. 检查风机是否启动，如果风机不启动，检查风机启动电容是否损坏，电源控制器是否有200V电输入风机内部
2. 检查烟道是否堵塞，在不启动热水器的时候，拔下排烟管，然后开启热水器看看会不会出现E2，如果不显示，就代表烟道堵塞，清理污垢就可以
3. 观察室外风级是否在三级以上，如果在有三级以上的风，那么我们无法控制，只能改变室外排气口方向或者让他安装防风罩
4. 拔掉烟管检测机器排烟出是否存在大量积炭，有可能是因为燃烧不良导致积炭，需要拆下来清洗，然后检查液化气气源的压力
5. 如果使用时间长，还有可能由于水垢堵塞了热水管道，从而出现的误报，当然了主要是看热水量，如果小了，那就是了，可以买燃气热水器免拆除清洗装备
推荐理由：万家乐的燃气热水器，他们有三大快捷洗浴的功能，还有自动记忆的特点，以及智能变升的功能，他们是万家乐里不错的燃气热水器！
