当年业内无标准商场曾大卖合金首饰责任尚无法界定省吃俭用两年买来一条铂金项链，20年后却发现铂含量只有57％，价值也大打折扣。而当事主带着发票和检测证明找到当初的售货方西单商场时却被告知，由于当初标准尚不健全。
在上世纪80年代中期到上世纪90年代初，曾有很多混有其他金属成分的“铂金”首饰在各大国营商场大量出售。省钱两年买铂金如今检测非“足品”“那时候每月的工资就四五十元，这条项链要1070元，我用省吃俭用两年的钱才能买得起。”王女士说，1988年她在西单商场购买了一条足铂金项链和一个足铂金戒指，由于是为了保值，当时也不流行戴铂金，所以买回来基本没戴过。2000年7月，王女士的一个朋友偶然间看到了这条项链，觉得颜色不对。王女士于是前往北京市首饰质量监督检测站进行检测，结果戒指是铂金的，项链却有问题。“当时检测人员就说这项链不对，铂含量不足，却不肯告诉我项链的具体成分。我去找西单商场要求调换产品，却被他们以种种理由推脱，最后也没个结果。”
记者在王女士家看到，首饰上的标签和发票都完好无损地保留着，戒指和项链都是1988年以每克139元的价格买来的。现在，戒指的颜色明亮耀眼，项链却暗沉发黑。昨天，记者同王女士一起来到国家首饰质量监督检验中心再次进行检测。工作人员用手掂量了一下说：“大概是合金的。”随后，工作人员去另一间屋子用仪器进行鉴定。20分钟后，他回来告诉王女士，这条项链只含有57％的铂，其他成分都是钯。而附近典当行的师傅在检测后也表示，戒指可以按每克230元的价格收购，而项链只能以每克70元的价格收购。当年业内无标准大批合金首饰售出西单商场负责首饰卖场的任主管称，1988年，国家有关首饰的相关标准尚未制定，当时铂、铑、钯、铱四种白色金属都被称作白金或铂金，被混在一起做首饰。“那时包括专家都不懂，以为这几种白色贵金属都可以叫白金，上世纪90年代初杜绝了这种情况。”而在此之前，北京几家经营首饰的国营商场都在出售这种含有大量其他成分的“铂金”首饰，“上世纪90年代我就问过上级，如果有人来找怎么办？他们就说没办法。”任主管表示，王女士的情况属于历史问题，商场方面没法解决。
经过交涉，任主管最终也表示，由于首饰的生产厂家已经倒闭，商场可以帮王女士联系其他厂家，他们可以回收项链中的铂。折去损耗后，王女士可以在商场挑选等重的铂首饰，另外需要支付每克30元的首饰加工费。国家首饰质量监督检验中心的工作人员告诉记者，贵金属的成分出问题是永久保修的。1989年国家出台了《贵金属首饰纯度合名方法》的国家标准，其中标定了含铂量不小于90%的才能称铂金。但王女士是在标准出台之前购买的，不好界定责任。
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