家中的有线电视机顶盒突然坏了,拨打96123回复说直接送到济南浪潮机顶盒维修点。
到维修点去维修的人员络绎不绝,大多数是年纪大一点的人,因为是周五的原因吧,排队很长,看到机顶盒都是什么卡槽不好用免费维修,大部分是主板损坏更换主板,需要交费您修吗?轮到我了,填表维修的在二楼很隐蔽消费者是看不到维修人员的。
过一会,维修人员下来说您的主板腐蚀不能维修,只能更换主板你换么?交费265元。我看了一下主板有个小芯片损坏,说你们CPU都能换,这么小的芯片坏了不能修么?他说修不了!换吗?就走了。在我说话期间也有好几位维修者都是主板坏了换主板的,可能他们不差钱换了主板就走人,坏的主板都没拿走。
无奈只能更换265元......更换期间看到了浪潮维修材料收费标准被藏到一个角落了,很少人能看到,上面显示更换配件的收费标准我还拍了两张照片呢,换完我让人开了个白条上面写上主板腐蚀,更换主板,还让他们改了个红章。
回家后把原来的说是腐蚀的主板插上试一下,唉图像显示正常,声音正常。只是不能调台。您说机顶盒的作用是什么?济南浪潮维修点就硬说主板腐蚀无法维修。只能更换主板价格差不多300元。这是售后维修么?这是浪潮大企业的维修原则么?还是趁机敛财?还是浪潮管理不善呢?维修问题除了卡槽不好用免费维修别的全是主板损坏必须更换,你说这社会还有公平么?如果消费者遇到同样的事情请不要任人宰割了。
腐蚀不是很严重 可以去纬六路长虹维修点看看 一般他们给修(年轻点的师傅)收费相对合理
首先对你的损失表示同情,机顶盒是贰年保修的,这个任何电子产品都有保修期,没有永远保修的电子产品,安罗高速起点和终点是哪里 安罗高速的建设历程要你是公司老板你也不敢说终身保修;其次的话类似这种问题高清的机顶盒CPU坏是比较常见,(标清除外),你如果觉得被坑了可以打电话到质检部门鉴定,电子产品发给用户那就是你自己的了,杭州七恰服饰有限公司。广电只负责线路维护,以及节目收视;就好像你买一台通信的定制机器是一样的道理,你定制的手机坏了,保修期(手机保修壹年)之内他还是承认给你保修(人为损坏除外),保修期过后你一样也要出材料费,你打电话也是要通信费这是一样的道理,你如果觉得我不想要这台机器,你可以在网上购买一台其他品牌的一样的解密方式的机器就行了,把卡移过去就可以了;
广电有问题,我们当时装的时候和浪潮可没有任何关系,我们把钱交给广电,他们就得负责,至于他们和浪潮之间怎么分配利益那与我们无关。
我的也是,去了就说cpu坏了185元,换好后质保三个月。换主板235质保一年。没办法老子一狠心换主板,被人宰了都没处说去,典型的坑老百姓啊,我也是搞电脑的,CPU没那麽脆落,只要去了,大部分坏cpu,主板,没地说理,老百姓认了吧,虽然我也换了主板,但心里堵得好几天不舒服,浪潮的确实有点过分。应该有个政府部门管管。。。。
有一个很重要的问题,很多人没有关注:机顶盒是广电免费提供给消费者使用的,96123的人也说过广电的机顶盒的归属权属于广电,广电一直强调的的三包是机顶盒厂家给广电的三包,机顶盒出现问题后维修的费用应该由广电负责的,广电应该做的处置是免费给故障机进行更换,而不是让消费者去仅有的几个维修点去排队修;这里面有广电给大家做成的一个观念误区;

