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质量服务铸品牌TCL在家电下乡中的咏叹调

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-06-17 09:55:26    浏览次数:19
导读

  在全球经济危机的浪潮里,家电下乡是拉动内需最强有力的马车之一。作为家电下乡中标者,各个企业应该发挥力量让这辆马车装得

  在全球经济危机的浪潮里,家电下乡是拉动内需最强有力的马车之一。作为家电下乡中标者,各个企业应该发挥力量让这辆马车装得更多跑得更快,才能不浪费这难得一遇的机会。有责任心的企业绝不会把家电下乡当作倾销库存积货的手段,而会从质量上从服务上为农村消费者带来更多更全的产品和实惠。懂道理讲道理关键还在实践道理,身为国内家电品牌领头羊的TCL,是如何在家电下乡中用行动证明着自己一流品牌一流质量一流服务的追求和实力呢?请欣赏TCL的三段唱腔。

  TCL的家电下乡产品在生产过程中都经过了RoSH认证,无铅又无毒。ISO14001及ISO9000标准认证的通过,又为TCL的产品加盖了国际化的质量印章。

  以CRT产品为例,TCL的86系列、M95系列上市时间为08年10月,在市场上才征战了半年尚属新品,说是清库存卖积压绝没有这回事儿。屏是国际A++屏,2022流行染发颜色推荐!夏季奶茶米灰色光泽超美、零死角柔焦感人人都适合!,侧视和俯视的可视角都能达到178度。待机功耗不超过1瓦,满足国内最新的节能强制标准,对于崇尚节俭的农民朋友,绝对是个好的选择。

  TCL在产品质量上的坚持不懈已经在消费者中筑起了坚固的口碑,家电下乡,就是带去一流品质获得一流评价,让质量丰碑更高更大。

  依靠电视、报纸、网络等媒体的宣传,农民朋友们有可能知道家电下乡,但了解的又能有多深刻呢?既然加入家电下乡企业的大军,TCL绝不想要随波逐流,做就要做到最好,即使是看似简单的宣传,TCL也能变出花样来。TCL大篷车,就是带着TCL对家电下乡活动的热情下乡来,来到农民朋友们中间,更深入地宣传家电下乡,直接面对最基本的使用人群,热情解答最基本的问题。

  宣传政策更要宣传产品,好酒也得有人识有人品。TCL大篷车带着材料、产品来到乡下,走进农村。TCL的宣传材料不会故作高深莫测深奥难懂,从农民的角度出发组织最简单直白的语言,答疑解惑深入浅出,通过TCL分发的传单和工作人员的介绍,能很清楚地知道TCL家电产品都有什么功能,如何正确使用家电,发现故障怎样处理。

  纸上学来终觉浅,TCL的工作不仅仅是分发传单这么轻松。四处流动的大篷车上还会有家电产品,工作人员通过实地操作向农民朋友们演示具体过程。

  以材料引出实例,以操作加深理解,环保设备代理加盟。TCL大篷车家电产品的过程,是对农民朋友的真切奉献,也是对公司品牌的宣传升华。

  每一个用户的背后都有巨大的潜在客户群,即使在经济不怎么发达的农村也是这样。精品的售后服务不会是企业的负担,相反,“一传十十传百”,精品售后会成为企业扩大宣传持续发展的不竭动力。

  TCL公司征战国内市场多年,其网点覆盖区域首先就有其他品牌难以企及的优势:在农村地区,TCL县级网点覆盖率达100%,乡镇网点覆盖率达80%。从直属服务网点,到售后服务工程师,再到特约服务商,不管是比数量还是谈质量,TCL均属行业典范。既然宗旨是“服务就在你身边”,TCL的售后做到尽善尽美。上门服务的工程师上岗前得到了统一而标准的培训,工作时着装规范、设备规范、服务规范,机器零配件带好,争取一次修复家电,力求以标准化的服务带来优质化的售后。

  针对家电下乡活动,TCL在保证原有售后服务的基础上又增添了特色的新内容。农民朋友拨打4008123456#9售后服务电话后找“TCL家电下乡专家服务团”,守候在电话那端的专家就会口头指导排除故障,需要上门服务的话,相关信息会转到相关服务网点,TCL将会有专人在24小时之内上门服务。同时,农民朋友们的家电问题也能在流动大篷车那里得到帮助和解决。“一地购机,全国保修”的承诺更是保证了农民朋友能随时享受到售后服务。

  后记:用一流的质量一流的服务才能铸就一流的品牌,任何时候都不放松要求,TCL做到了,并且还要做到最好,做到更好!

 
(文/小编)
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