近期，北京市朝陽區來廣營地區一款叫做“聚力朝來”的小程序，上線僅一個月就吸引了來廣營地區300多名志願者注冊，解決各類問題九百余件，萬余名居民受益。這個“爆款”小程序到底有啥“名堂”？12月19日，平台上線一個月后，一群特殊的“產品經理”齊聚來廣營地區辦事處，參加了黨建引領新時代城市基層治理研討會暨“聚力朝來”區域化黨建項目推廣會，探討城市基層治理新方法，分享“聚力朝來”項目成功經驗。
據來廣營地區工委副書記蘆爽介紹，平台是基於微信生態體系，利用信息化、智慧化手段打造的小程序，它既是一個轄區自管黨員、“雙報到”黨員、流動黨員、廣大志願者和居民的數據庫，也是實現社區公益行動規范化管理的重要載體。
11月11日，“聚力朝來”智慧黨建平台正式上線，地區工委作為總統籌，與廣達路、新街坊和清苑路第三社區三個試點社區“四手聯彈”。截至目前，平台注冊志願者已達337名。全年開展文明實踐活動280場，活動參與量達12569人次﹔轄區志願者通過平台開展線上“八巡”965次，上報“八巡”問題913件，均得到了妥善處理。
“積分排名隨時更新，累積到一定程度還可以兌換共建單位提供的反哺資源和服務，大家的積極性一下子就上來了！”
社區各項活動都通過平台發布，志願者打開手機即可報名參與，出示個人二維碼“掃一掃”立即簽到，方便智能的操作受到了許多志願者的青睞。
通過“聚力朝來”平台，廣達路社區將社區公益活動分為了公益參與類、巡查類、文體演出服務類、愛心幫扶類和技術支持類五大類別，對應不同積分，社區志願者參加活動時平台將自動記錄時長，根據不同類別進行積分獎勵。
“平台上線這一個多月以來，我們社區已經有133人及11家社會單位入駐平台，全年共開展文明實踐活動221場，受益人群達萬余人次，志願者累計公益時長更是達到了達3180小時。” 廣達路社區負責人說。
“看到公共座椅損壞、公共區域堆物這些問題，隻需拿出手機，通過拍照、定位，把現場情況通過‘聚力朝來’平台上報給社區，社區便會及時‘派單’給相應負責人，處理結果也能在平台上隨時查看。”
鄭春艷是新街坊社區的“八巡隊長”，她口中的“派單”，是“聚力朝來”的亮點功能之一。社區工作人員在接收到問題后，會將問題分類“派單”給物業，物業“接單”解決問題，並將結果上傳平台方便志願者隨時查看。
早在2017年，新街坊社區就探索出了“巡社情、巡設施、巡環境、巡綠化、巡違建、巡秩序、巡風險、巡安全”的“八巡”工作法。“線上八巡”信息系統在原有“八巡工作法”基礎上進一步深化，通過大數據收集功能，整合群眾關心的共性問題，統籌各方力量現行解決，深化“吹哨報到”機制改革，推動“接訴即辦”向“未訴先辦、一辦到底”轉變，提升了社區精細化治理水平。
“清苑路第三社區內商界資源豐富，許多單位想要參與共建，協助基層黨組織開展工作，但無法形成合力，發揮作用不夠突出，是當前工作中急需解決的重要問題。”
隨著“聚力朝來”智慧黨建平台上線，清苑路第三社區著力打造“紅耀華貿 社街融合”黨建項目，發揮地區黨建工作協調委員會社區分會作用，號召轄區社會單位入駐平台，參與社區建設承擔社會責任，為黨員、志願者提供反哺資源和服務，形成了“社區+商街”共建共治共享新格局。
“項目實施以來，我們首先收集了居民‘需求清單’，隨后收集商街資源建立‘資源清單’，最終形成‘服務清單’，在社區和商街一並實施。”清苑路第三社區負責人說，“到現在，已經有9家公共服務供應商入駐‘聚力朝來’，為轄區群眾提供了反哺資源和服務。 （來廣營地區供圖）
