台海网3月14日讯 因冰箱门质量问题引起社会广泛关注的西门子家电，近日再遭媒体曝光，然而消费者的投诉理由并非冰箱门，而是冰箱的蒸发器故障。
近日，塑料、树脂工艺品，有消费者向媒体投诉家中仅使用3年多的西门子冰箱发生故障，由于蒸发器出现问题无法维修，西门子维修部门提供给消费者的解决方案是，将冰箱折价处理、“以旧换新”.然而，6000多远购买的冰箱只能作价2000元，消费者表示很难接受。
家电业内人士指出，冰箱的使用寿命一般标准为10年左右，而中国家电研究院给出的冰箱使用寿命的参考年限也为10年。而以高品质、高价格着称的西门子冰箱，西门子工作人员表示冰箱的平均寿命大概在15年左右，但会受使用环境等影响。所以，仅仅使用了3年半就出现严重的故障问题无法维修，显然是说不过去的。
