微软的这些行动表明，在美国和欧洲的立法者继续权衡全面的法律限制之际，领先的云服务提供商试图自己控制敏感技术，至少从去年开始，微软就一直在评估情绪识别系统是否扎根于科学。
“这些努力引发了有关隐私的重要问题，对‘情绪’的定义缺乏共识，以及无法跨越使用案例、地区和人口统计学概括面部表情和情绪状态之间的联系，”微软Azure AI部门首席部门产品经理莎拉·伯德(Sarah Bird)在一篇博客文章中表示。
微软称，现有客户将有一年的过渡期，随后将无法使用这些人工智能工具。该工具据称可以推断情绪、性别、年龄、微笑、面部毛发、头发和妆容。
微软还表示，客户现在必须获得批准才能使用其人脸识别服务，该服务可以让人们通过人脸扫描登录网站或打开上锁的门。微软呼吁客户避开侵犯隐私或技术可能会遇到困难的情况，比如识别未成年人，但没有明确禁止这些用途。
