四季星座网致力于为您提供高效、优质的服务。在使用过程中有任何问题、意见与建议，请与客服联系。我们会及时跟进解决。
2）已配商品：如果商品已经采购，代配服务费已经产生，不予以退还，如有增值服务费用系统即时自动返还：增值服务费用。商品进入售后流程，第二天退货后退款（如遇档口下架商品无法退货，此商品视为您的库存商品）。
3）发货完成：如果商品已经发货完成，视为正常售后流程所产生的费用不予以退还，本平台可以配合物流公司进行截单服务，为您更好控制损失。
当天缺货，我们默认会在第二天重新安排采购，您无需重新下单，我们会第一时间反馈后台方便您操作。单件连续缺货3天或者档口下架，我们将直接进行退款处理。
配货员在配货时如遇缺货会第一时间反馈予您的后台，您可根据情况转成缺货先发或者取消订单进入退款流程。如连续3天（以日期为单位第一日至第三日16时为准）配货缺货时未进行操作，平台默认为同意缺货先发，扣除快递等费用，未配货进入退款或拆单流程。
拿到商品，我们会检查外包装，包括：颜色，尺码，款式，套装是否齐整一致，是否大面积破损等。不包括：拆包平铺检查、剪线头、破损包装袋、内衬、口袋、拉链、袖子、裤管
如若快件超过15天（以签收时间为准）未主动申请，本公司将商品视为无效件概不负责，作废品处理，将无法找回。
建议您在收到退货后的7天内申请退货退款，保证您的退货时效，以免商品下架无法退货，造成您的经济损失。
快递签收后第二天进行退货后退款。重大促销比如618、双十一、双十二等，杭州男装市场每月1日休业，节假日春节放假等，市场不接受退货，退货退款时间顺延。
如果档口下架等无法退货，后台会反馈予您，您可以在售后页面里面进行查看，再根据情况联系客服，进行寄回等处理（库存物品我们为您保管30天，如30天未申请操作，本公司视为无人认领物品，作废品处理）。
退货失败后，您可以联系客服，申请将商品寄回（库存物品我们为您保管30天，如30天未申请操作，本公司视为无人认领物品，作废品处理）。
