2019年12月03日 12:28，王女士发起对金猪物联的投诉。截止发稿前，金猪物联有效投诉1次。
王女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“继续流量卡在朋友推荐下关注金猪物联并下单移动金猪卡29元套餐，显示全国包邮但下单时需要支付20元，比较急需便支付下单但下单之后找不到从哪里查询，公众号查询需要输入卡背面的卡号，烛光科技发来短信说48小时内发货会有信息，一直未收到。卡都没收到呢怎么输入卡号查询，咨询客服说20元是卡板费但推荐给我的朋友说他是刷视频看到链接点进去下单的不需要支付卡板费，此公众号就是从他收到的卡所附带的二维码关注。现在哪里办卡不是免费还需要卡板费的吗？关键直到现在四天没有发货信息客服也未有效解决”
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