来源：小样看世界
现在是互联网手机时代，手机上面的功能很全面，可以看视频、玩游戏、聊天开视频、手机转账、手机点外卖等等功能十分全面。只要你手机里面有钱带上人哪里都可以去，因为哪里都支持手机支付。对于孩子来说只要手机里面有游戏就可以了，因为游戏具有可玩性、升级型、益智型当然还有依赖性。网络游戏让不少孩子沉迷游戏不好好学习等，游戏有利有弊。控制得好是可以消遣时间，但是小孩子玩游戏家长一定要看牢，不然小孩子充值游戏币你卡里的钱都不知道怎么就没有了。
滕女士最近发现自己银行卡里面的钱少了2万多，去银行查询发现自己的钱打给了一家网易的游戏公司。滕女士立马冻结了银行卡打印了详单，不用说这个钱肯定是孩子玩游戏充值了。滕女士找到儿子是不是充值了游戏？儿子承认了过年的时候充值了30块钱，对于充值的2万多表示不清楚，自己的这30块钱还是在爸爸知道的情况下充值的。用的手机号充值的，后面就没有了。
孩子表示是拿妈妈的手机号登录的游戏，玩了一款明日之后的游戏。就充值了一次30元，后来没有充过钱。对于转账打印出来的订单表示自己都不清楚，这个钱不是孩子自己操作的。我们对于这个话也是半信半疑啊，可能孩子说了真话会被批评教育挨打之类的。一般这种大型的游戏充值有需要授权支付方式的，选择付款还要支付密码等等。这种操作手机自己是做不出来的，那么当然是有人知道滕女士的支付密码才可以充值成功的。
玩这种大型游戏一般都会有防沉迷，这个是需要拿成年人的身份证才可以解开限制的，不然只能玩一两个小时就强制下线，这是游戏平台限制保护孩子成长的一种方式。杭州网易雷火科技有限公司的客服查询到，这个钱是孩子自己充值的。关于游戏的防沉迷限制是用成年人的证件去实名的，所以没有办法去限制这样的情况。平台只能当这个游戏使用者是成年人在操作，不能限制人家消费啊，毕竟公司还是要挣钱。
滕女士多次跟网易客服协商说这个钱只能退一半，关于这个返还比例不能接受。对于玩游戏是未成年充值的也不予以全额退款的这个问题，应该联系后台的未成年守护团队去决定的。当然滕女士也知道这个答案，至于找记者是想要全额返还金钱。孩子玩游戏未经大人允许充值的钱是否能退返呢？关键是这个孩子拿父母身份证跟父母的手机和支付密码，这完全懂得如何去操作。
关于孩子未成年消费充值的这个金额有些是全额退款的，有些是退部分的。这个就看愿不愿意折腾了。这么大的孩子应该知道玩游戏是需要氪金的，自己充了多少钱也有数，应该勇于承认消费，不诚实是不好的。小编觉得这个游戏公司可以全额退款但是这个游戏账号应该直接永久封停。你们觉得这个孩子玩游戏充值的钱该不该退呢？欢迎点赞留言关注！
（责任编辑：田云绯）
