企业文化的内容与功能_文化/宗教_人文社科_专业资料。第二讲：企业文化的内容与功能 2020/6/9 1 企业文化的基本内容 企业精神 行为规范 传统风俗 2020/6/9 2 文化的要素 文化环境 价值观 英雄人物 礼节和仪式 文化网络
第二讲：企业文化的内容与功能 2020/6/9 1 企业文化的基本内容 企业精神 行为规范 传统风俗 2020/6/9 2 文化的要素 文化环境 价值观 英雄人物 礼节和仪式 文化网络 2020/6/9 3 企业文化的核心－企业精神 企业价值观 企业使命 企业宗旨 企业目标 企业理念 经营哲学 管理思想 2020/6/9 4 企业精神 爱国精神、集体精神、主人精神、民主 精神、服务精神、奉献精神、竞争精神 科学精神、创业精神、创新精神 命名方式：企业命名、产品命名、归纳 命名、寓意命名、笼统命名 表达方式：条例式、标语式、厂歌式、 广告式 2020/6/9 5 6.2 举例 IBM就是服务－IBM 无论一小步，还是一大步，总是带动世 界的脚步－IBM 我们出售的产品是进步－GE 塑造未来－CISCO 产业报国、光明正大、团结一致、奋斗向上、礼貌谦让 适应形势、感恩图报－松下 诚、和、开拓者精神－日立 通过化学为美好生活提供更美好的东西－杜邦 万能的服务－ATT 每个领导世界潮流的人都戴劳力士表－劳力士 让我们做的更好－菲力普 决不扼杀一个主意，只能加以开导－3M 2020/6/9 6 举例－中国企业 产业报国－长虹 我们一直在努力－爱多 与世界PC同步－联想 敬业报国 追求卓越－海尔 说到不如做到 没有最好,只有更好 2020/6/9 7 6.1 企业使命 企业使命：在社会进步和经济发展中的 责任 企业哲学： 企业 经营的信念.价值观.行为准则. 职工与企业的关系；企业与股东的关系；企业 与外部的关系；内部工作关系；企业与社会的 关系；企业与国家的关系；企业对人才、技术 等的观念。 企业宗旨：从事什么事业，成为什么性质。 企业宗旨的展开：顾客；产品或服务；市场； 技术；社会形象；等等。 2020/6/9 8 6.3 使命－道 道者，令民与上同意也，故可以与之死, 可以与之生，而不畏危。 － － 《孙子兵法》 得道多助，失道寡助。 －成语 道可道，非常道。 －《道德经》 替天行道 －农民革命军的永恒口号 2020/6/9 9 行为规范 显性规范：法律、规章、制度、条例 隐性规范：道德、传统、习惯、 2020/6/9 10 传统风俗 礼仪：表彰、纪念、任命、接纳、送别 风俗：服装、人情、 习惯：称呼、会议、排位、气氛 2020/6/9 11 企业文化的表象 文化象征：建筑、雕塑、音乐、旗帜； 文化英雄：超人与英雄 文化载体：手册、制度、刊物、多媒体 墙报； 文化符码：CIS：MI、BI、VI； 文化仪式：会议、表彰、娱乐、体育 2020/6/9 12 SAMSUNG GROUP 经营理念 －以人才和技术为基础 －创造最佳的产品和服务 －为人类社会作出贡献 三星人精神： －与顾客同在 －向世界挑战 －去创造未来 2020/6/9 13 2020/6/9 14 三星logo含义 兰：象征着基础和扎实、通用【三原色】 白：象征着纯洁与矜持 椭圆：运动中的宇宙，象征立变化于不败 字母：英文译音 S&G：不封闭，善于创新 A：不拘一格 2020/6/9 15 英雄人物的作用 提供成功榜样 公司外部象征 保持公司特色 设定工作标准 激励公司员工 2020/6/9 16 礼节和仪式－行为方面的文化 象征、娱乐、仪式、典礼 仪式的必要性 交际与社会仪式 工作仪式 管理仪式 表彰仪式 文化幻想曲 2020/6/9 17 企业文化的作用 2020/6/9 18 企业文化的存在与重要性 企业为什么成功或失败 企业为什么一时成功或长期成功 精神与物资 有形资产与无形资产 2020/6/9 19 企业文化与经营业绩 企业文化对长期经营业绩有重大作用 企业文化是未来决定企业兴衰的关键 负面作用的企业文化并不罕见 企业文化是可以改变的 2020/6/9 20 文化功能 功能两重性 教化功能 维系功能 激励功能 规范功能 阻抑功能 辐射功能 2020/6/9 21 建设企业文化的原则 继承与创新相结合 共性与个性相结合 宏观与微观相结合 理论与实践相结合 竞争与内聚相结合 群众性与先进性相结合 2020/6/9 22
