近日，美国内容营销协会发布了《2019年北美B2C内容营销行业基准、预算及趋向》报告，这份报告对中国B2C营销有较强借鉴意义。由于中国市场自身存在特殊性，有分析机构将这份报告结合中国市场特征进行解读，希望能为营销人提供参考和借鉴。报告重点及完整版总结如下：
第一，81%B2C营销人员认关注于建立用户忠诚度的内容。将客户引向内容的同时，培养客户的忠诚度，让他们有理由始终回顾内容，才是取得长期成功的关键。
第二，社交媒体重要性增加。与一年前相比，69％的受访者表示在内容营销中增加了社交媒体的使用。只有5％的受访者表示减少了社交媒体的使用。同时，社交媒体是B2C营销人员用于传播内容的付费方式中的首选方法。
第三，从贡献度的角度，贡献越多，越能从高层获得支持，其中最少贡献者为16%，其中最多贡献者为40%。
第四，所有受访者中，71%都会使用教育内容培养用户，是关注最多的点，其中65%成功使用内容营销教育了用户。
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