时间是互联网公司的敌人。即使做出了市面上最炙手可热的产品，巨头们也免不了对未来忧心忡忡，担心逃不开被边缘、被替代、被抛弃的命运。
2013年众安保险开业仪式上，马云和马化腾二马同台，马化腾说了一句话 ：“人性就是喜欢更新，即使你什么错都没有，但就错在你太老了，一定得换了。”马云心有戚戚。
马化腾说，他每天早上醒来最大的担心是，不知道现在年轻人喜欢什么，不理解以后互联网主流用户使用习惯是什么。“不管是QQ也好，微信也好，没人保证一个服务是永久不变的。”
在某种程度上，阿里（09988）和腾讯（00700）产品年轻化的最大动力，就来自于上面这样对年轻的焦虑和渴望。
QQ，1999年2月诞生；淘宝，2003年5月诞生。许多与他们同龄的产品如今都已撤出历史舞台中心或是彻底消失不见，但QQ和淘宝这两个互联网元老级产品依旧活跃，更重要的是，他们对年轻人的吸引力反而有增无减。
QuestMobile今年3月发布的一组移动互联网TOP20APP数据显示，QQ和手机淘宝仍然是移动互联网APP的前五名，排在QQ前的是腾讯自家的微信，排在手机淘宝前的也是阿里自家的支付宝。
两个骨灰级产品之所以能够青春常驻，原因之一是它们已经成为移动互联网的基础设施，年轻人需要QQ社交，一些在B站、抖音、小红书积累了粉丝的年轻人也需要到淘宝进行商业化变现。
而这在一定程度上，可以归结于它们始于10年代中期的年轻化尝试，在战略侧、组织侧和产品侧，QQ和淘宝进行了深刻反思或大胆调整。
QQ和淘宝年轻化战略的交汇点在2016年。当年年中的淘宝造物节上，淘宝第一次系统化提出年轻化战略，这个活动被张勇视为打造年轻化全新淘宝的开端。
当时的淘宝已经拥有一批年轻的消费者，80%用户是35岁以下用户，24岁以下用户的比例是35%。年轻化，这是进入移动互联网深水期后不可逆的趋势，也是完成了移动化转型后的淘宝的主动选择。
消费端的用户群体变化与商家端相互影响。最新数据是，现在淘宝店主的平均年龄是25岁，95后年轻人已成为淘宝创业的主力人群。电商离钱足够近，不需要佣金、一个手机就能开店，让许多大学生将淘宝当做副业、创业的起点，仅仅今年，选择在淘宝开店的大学生就有20万人。
比淘宝造物节稍晚几个月，QQ发布娱乐社交生态，要在未来3年之内投入10亿元，扶持合作伙伴。手机QQ也在2013年初被划进汤道生负责的社交网络事业群，马化腾给出的目标是，“要确保QQ在任何时候都不被这个群体所抛弃”。
年轻人代表着创造力和表达欲，代表着消费欲望、消费能力以及广阔的商业价值。在大众的认知中，抖音、B站这些新生代产品是年轻人的拥有者和代言人，但QQ和淘宝的数据证明，实际情况与我们的认知并不完全相同。
10年代中期，一个岔路口摆在阿里面前：淘宝不能伤害为其贡献营收和利润的大品牌利益，但又需要找到一条足够宽阔的通向未来之路。
没有任何一个平台愿意看到生态的两极贫富差距扩大，淘宝显然也是如此，它需要补充新鲜血液，一方面是与竞争者争夺商家、壮大整体生态，另一方面，是一些过去小众的细分赛道逐渐大众化，它们正是天猫生态的后备军。
2012年左右，QQ开始经历同时在线人数的增长放缓，这正是马化腾当时的忧虑所在。腾讯的解决办法是2012年的“518变革”，向移动端加速转型，QQ空间、手机QQ、超级QQ在此后持续一年的调整中陆续划至社交网络事业群。
阿里的组织架构调整要比腾讯频繁得多，但与腾讯518变革相邻不久的这次调整，其重要性不言自明。
2014年3月，时任集团COO的张勇接过无线事业部，据《第一财经日报》报道，在一次闭门会议中，内部达成共识——孤注一掷地将手淘做起来，让手淘承接住从PC端导入的流量，成为一个超级App。为此，张勇抽调了手淘、PC淘宝、搜索三个部门的精兵强将，统一KPI。
淘宝年轻化战略得以启动的另一个先提条件是，管理团队的年轻化。2012年，阿里开始进行领导群体年轻化的整体换代升级准备工作。
马云2015年的那封内部信是为宣布张勇出任阿里巴巴CEO，也是为告诉外界，阿里巴巴已拥有成熟的传承机制和一批优秀的年轻管理者。“我们永远相信年轻人会比我们更能开创未来，因为他们就是我们的未来。投资年轻人群体就是投资自己的未来。”
“如何适应新生代消费者，适应这些从网购的第一天起就习惯于无线后消费者，是所有卖家必须面对的线年年中的淘宝造物节上，已经接任阿里CEO的张勇给淘宝的下一步定了调——完成移动转型后，依靠新技术和新模式，引导挖掘年轻人，鼓励他们创造出更多的内容、社群和流行趋势。
淘宝的动作是造节，双11、双12之后，阿里在2016年7月做了一场线下的淘宝造物节，专为展示创意商品，所有奇特的想法都会被鼓励、被支持，并有希望实现商业化。
造物节启动的几个月前，天猫和淘宝分别开了一场卖家大会，张勇给商家传递的信号相同，阿里要做成一个超级消费媒体，抓手是社区化、内容化和本地生活化。阿里的内容生态布局随即加速。
淘宝和QQ另一个留住年轻人的动作也是相似的——个性化推荐。与NOW直播、日迹等产品同期，2015年11月，QQ推出了看点——一款信息流内容资讯产品。
2016年的淘宝商家大会上，张勇曾跟卖家分析，PC时代的淘宝两条重要的消费者动线，一是搜索，二是分类导航。但当生意场转到移动端，这两条动线的重要性开始发生变化。
淘宝和QQ的目的相同，让年轻人在平台上逛起来、消磨时间，它们讨好年轻人的武器也是相似的——创造庞大的内容库存，并用个性化推荐把年轻人想要的菜端到他们面前，而年轻人们会将这些菜品进行二次加工，能带来惊喜的新风潮或许就隐藏其中。
根据2019年QQ官方公布的数据，QQ会员中一半是00后，QQ空间每天发布的说说中67%来自00后。
而淘宝的内容化、年轻化转型看起来更加成功。尤其是2018年8月，淘宝首页大改版，“猜你喜欢”被提到了首屏，重要性呈几何级数式增加。在很多年轻消费者眼里，在“猜你喜欢”里发掘新奇好玩的商品已经成了一个习惯。网上亦有各种段子：“淘宝的猜你喜欢真可恶，推荐的东西我线年年底，马云在一次交流中提到，每天都有1700万人在淘宝只逛不买，“我也不知道这些人在干嘛，就是随便瞎逛。”
或许有人会怀疑这种“功能”的效率，但显然“吸引年轻人”的未来价值，是淘宝无论如何都无法忽视的。
淘宝过去几年的内容化战略，让许多年轻人通过直播、短视频在淘宝上找到了自我展现以及与同好交流的方式，而这种可以逛起来的商业氛围，给小众店铺、创意商品留下了展示的空间。
2018年的淘宝造物节，售卖唐本俑大码汉服的京渝堂获得 “天下第一造”的称号，而如今无论是大码女装还是国风汉服，都已在淘宝上形成了百亿规模的大市场，并正在衍生更细分的市场，比如宋制汉服、蹦迪汉服、机车汉服，甚至是宠物汉服。
