今年夏天，有消费者在拼多多上买到轩尼诗假酒，随后，向轩尼诗品牌方投诉，“喝了一口感觉味道不对，头也不太舒服”
轩尼诗品牌方从该消费者购买的拼多多平台商家处买回同款商品进行取样鉴定，发现确实为假后联系当地警方。
苏州警方在进行侦查后，确认系假酒。同时追踪其售假的根源及其上游的罐装厂，于数月前将涉案嫌疑人逮捕，并对制造假酒的机器、厂房予以销毁。
轩尼诗品牌权利人陈先生向荔枝新闻透露，此案件中或至少有2000瓶假酒流入市场。苏州警方对此信息予以证实，“此案确实涉案金额较大”。
拼多多服务协议中写明：拼多多仅为第三方入驻商家与消费者达成交易提供虚拟经营场所，其职责为督促商家履行对消费者做出的承诺或赔付责任，这并不意味着拼多多须承担与此相关的任何法律责任。同时指出，拼多多不能保证平台上所有商品的信息均准确、可靠，除拼多多明显过错外，对于因商品信息导致的纠纷，拼多多不承担任何责任。
轩尼诗品牌权利人陈先生表示，目前并没有对拼多多上的其他轩尼诗相关酒品进行查验。“我们只有买到产品，才能确认真假;目前只是怀疑其他产品”。
天津昌朋律师事务所的郭岩律师告诉荔枝新闻，此案中的涉案商家或面临刑事处罚。根据《刑法》第一百四十条，“生产者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，将根据销售金额追究其刑事责任。”郭岩表示，由于本案涉案金额不菲，犯罪嫌疑人系已构成生产假冒伪劣商品罪，或将面临三年以下的刑事处罚。他同时提出，作为监管方的拼多多平台由于监管不力，根据《消费者权益保护法》，也应承担一定的赔偿责任。
针对屡见不鲜的拼多多售假问题，江苏消保委投诉部傅铮从消费者维权角度给出建议。她指出，在面对此类纠纷时，消费者可根据《食品安全法》或者是《消法》中假一赔十和假一赔三的这种惩罚性赔偿，来让经营者承担相应的责任。同时，拼多多平台也有义务联系争议商家，建立畅通机制，去帮助消费者维权。
