中国太平保险集团公司（中国太平保险集团[香港]有限公司），简称中国太平，是管理总部设在香港的国有金融保险集团。，是我国第六家全国性寿险公司，总部设在上海。目前，公司注册资本金62.3亿元人民币，已在国内28个省、自治区和直辖市开设35家分公司和800余家三、四级机构，服务网络基本覆盖全国。截至2012年6月30日，太平人寿总资产近1600亿元人民币。
你们太平人寿客服是吃啥的？电话一直没人接，不是说24小时热线吗？骗人的？扣费从不墨迹，做事怎么这么墨迹？
我是山东烟台的牟平的昨天收到该公司通知说是保单免费升级，就是需要带户口本身份证保单，我去了以后工作人员把证件收去登记电话也收了，听完课却说要再买一份险种才能把以前的老保单升级，，我就搞不懂这叫免费升价吗？最可气的是要是不保就算自动放弃升级的机会，说是免费升级最后变成买新险种才能把老现险种升级，说是免费把我们骗来又叫我们保新险种，这叫啥明显欺诈老客户
我购买公司保险已有一年多了，现才发现，我的银行卡居然我之前的保险金额全部归零了，请问我的钱呢？我怎么查不到，打你们电话始终无人应答，不是二十四小时热线吗？
我购买公司的保险已缴费两年，今年由于银行卡使用时，经常出现故障，更换了新卡。有公司业务人员联系后，让我准备证件，约好2013-11-14 在** 见面的，可到今天，我连公司的人影，也为见到！！！！贵公司的：服务态度让人怀疑？ 为何如此欺骗。相信你们忠实的客户！望贵公司，能给个合理的解释！！！
请问：太平保单网上查讯必须先注册吗？？？如果注册，究竟要如何操作才能注册成功？？？（我已经根据寿险人员提示的步骤，试了N遍都未成功），所以请教你们了！ 在注册的第二步-----“设置账户信息”里，《用户名》无轮怎样设置都不正确，一直在提示“请输入20位以下英文字母、数字或两者以上任意组合”.急！急！给！
