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什么是商业模式?

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-09-10 07:37:20    浏览次数:9
导读

  陈姨女儿小花,国外留学回来,开了个公众号介绍留学知识,订阅的人多了接软文广告,一次200元;  某音乐APP公司,DAU上千万,靠歌手的付费专辑分成赚钱、靠banner图给其他公司导流量赚钱、靠导用户给旗下直播平台然后靠用户打赏赚钱;  某晓彤,家里关系硬,片约接到手软靠片酬赚钱,后来炒作恋情,名气更上一层楼

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  某音乐APP公司,DAU上千万,靠歌手的付费专辑分成赚钱、靠banner图给其他公司导流量赚钱、靠导用户给旗下直播平台然后靠用户打赏赚钱;

  某晓彤,家里关系硬,片约接到手软靠片酬赚钱,后来炒作恋情,名气更上一层楼靠接大品牌公司广告赚钱。

  某p2p下载公司,炒作其虚拟货币会升值,告诉消费者你用你的闲置带宽可以赚我的虚拟货币,然后卖硬件给消费者赚钱,同时利用消费者的闲置带宽,卖CDN服务给其他企业赚钱。

  教育培训公司,借国家教育资源稀缺普遍大班教学的空档,打1对1定制化教育的招牌,高价卖课程赚钱。

  还是教育公司,做社区,表面上让家长沟通更顺畅,信息更透明,实则暗中煽动家长望子成龙的焦虑心理,导用户给旗下教育培训公司赚钱。

  某茶,雇人排长龙,构建一种我的茶世上最好喝,大家排几个小时队来喝我的茶的假象,利用消费者从众和发朋友圈的炫耀心理卖茶赚钱。

  某电商,与某互联网公司合作获取流量,利用群众贪小便宜心理,用拼团分享的方式传播,卖低价甚至伪劣产品赚钱。

  互联网巨头,利用服务器数量优势和庞大的资金,低价卖CDN服务,挤压其他CDN公司,最后靠云服务赚钱;

  还是某论坛,泡学收割单身年轻人,积累资本后开发APP吸引婚后男女,靠卖解决两性矛盾的咨询服务赚钱。

  招聘公司,挂靠企业职位吸引应聘者,利用应聘者资源吸引企业,靠收企业职位发布费赚钱,靠给企业主动推荐应聘者的猎头服务赚钱,靠外包企业的校园招聘服务赚钱。

  某O2O公司,利用线上订票和订位的便捷优势吸引用户,用户多了,跟电影发行方合作宣传炒作电影,靠电影分成赚钱。

  老人院,利用国内人口逐步老龄化的庞大用户群,以及空巢老人无人照顾的空挡,卖老人住宿护理服务赚钱。

  月子会所,利用媒体鼓吹造成的婆媳关系恶化,宣传月子期婆媳隔离的好处,卖产后妇女住宿护理服务赚钱。

  某互联网公司,把线下的沟通社交生态搬到线上,成功把国人线下社交的时间移到了线上,成功让更多的陌生人社交替代原先的熟人社交,积累几亿用户后,把用户称为“流量”,把流量导哪哪赚钱,导到游戏上靠付费装备赚钱,导到应用商店上靠APP合作分发赚钱,导到电商上卖货分成赚钱,导到视频网站上靠付费会员赚钱。

  某流氓插件公司,洗白后靠免费给用户卸载流氓插件的卖点吸引用户,靠鼓吹互联网充满危险让用户不敢卸载,靠出了名难卸载留住用户,靠捆绑安装的浏览器篡改用户首页,在首页放置广告赚钱,靠捆绑的应用商店合作分发APP赚钱。

  某页游公司,靠演技派明星和傻bi广告词制造反差萌,引发自来水传播积累用户,然后靠卖vip会员、付费装备大大赚钱。

  共享单车公司,利用地铁到目的地的短距离交通的空白,用健康出行吸引用户,用补贴积累用户,靠单车租赁费赚钱。

  B站李永乐老师提到过一个硬币游戏,大意如下:有一天,你孤零零的来到一个酒吧,百无聊赖,想着怎么打发时间。突然,一个腿长一米二的美女来到你面前,问你有没有兴趣和她一起做个小游戏,还能挣些钱。游戏规则是这样的:你和美女手中各有一枚硬币,先把硬币藏在两手之间,游戏开始时,两人同时将硬币展示,若均为正面,你挣3元,若均为反面,你挣1元;若一正一反,你输2元。

  思考了8.2秒钟后,你欣然应允,有一半机会挣钱啊,就算运气差一点也不会输太多,毕竟有来有回。关键,不论如何都可以和这位美女一起度过一段美好时光,何乐而不为。这个美女,你总是听身边的朋友提及如何各自拜倒在她的石榴裙下的故事,你觉得他们都弱爆了,你一定能在这轮游戏后彻底征服她。

  游戏开始了,理论上来说,只要玩得次数足够多,你是不输不赢的。看上去是非常公平的概率游戏。可是玩着玩着,你发现哪里不太对劲,为什么自己一直在输钱。你想了又想,只能怪罪自己运气不佳。你不相信,运气女神会一直站在你的另一边。于是,你加大赌注,直到输光了今天身上的所有钱。临走前,美女向你递了个媚眼,意犹未尽的你只想着改天重头再来。

  假设你出硬币正面的概率为x,则你出反面的概率为1-x;美女出硬币正面的概率为y,则她出反面的概率为1-y。

  作为主动找你玩游戏的美女,她只要保证这个值始终小于0,即:8xy-3x-3y+10,你就会一直输下去。这有可能吗?要如何保证值永远小于0呢?只要确认一下美女决定出硬币正面的概率y的范围,看看是不是有解即可。

  这是一个二元一次方程,将不等式左边的(8x-3)移到不等式右边时,要考虑8x-3的正负问题。

  两个函数都是减函数,在第一个不等式中,x取到最大值1时不等式右边到最小极限,解得y2/5;同理,在第二个不等式中,x取到最小值0时不等式右边达到最大极限,即y1/3。

  方程有解。也就是说,美女出硬币正面的概率控制在1/3y2/5这个范围内,只要玩的次数足够多,她就会把你的钱赢光。这就是李永乐的博弈论游戏。

  我们先认识商业模式,然后从零开始构思属于自己个人的商业模式。它们是什么,如何设计它们,如何处理好它们之间的关系。

  构思和分析商业模式的模型很多,最经典的便是 Business Canvas ,商业画布图。商业画布图是指导和帮助创业者催生创意、查找问题的有力工具,把这个工具刻在你的脑子里,你思考问题的时候就能更加全面,更加系统,更加自信。

  商业画布图由九个部分构成。为了方便大家记忆,我这里把九个部分归为三大板块。第一个板块包括四个的部分,这四个部分分别是 Customer 目标客户、Customer relationships 顾客关系和 Channels 渠道,其中的半个是 Value provided 价值主张。这个板块里的几个部分都是和客户相联系。第二个板块里包括了三个部分,它们分别是 Key activities 关键活动,Key resources 关键资源,Key partners 关键合作伙伴。这个板块里的几个部分都是和要完成的任务相联系的。完成任务要产生成本,满足客户会产生收入,所以,在第三个板块里,我们有两个部分,分别是 Revenue 收益流和 Cost 成本结构。

  目标客户,这是商业模式设计的起点。不管是做什么事情,你都要找一批客户,对他们出售商品或服务,向他们收取报酬。想找自己的目标客户,只需问清一个问题:你要帮助的是谁?一般情况下,这个问题的答案是很清晰的,但也有例外。比如当下正火的求职行业,求职行业里,提供服务的公司对求职者进行培训和包装,让他们进入到用人单位当中去,为用人单位创造价值。这个业务里的客户是谁呢?有人说是求职者,也有人说是用人单位。如果你认为是求职者,那我们向客户交付就是求职机会和技巧。如果你认为是用人单位,那我们向客户交付的价值就是合格的求职者。这两种不同设定所需的商业策略是截然不同的,大家可以自己想想不同在哪。目标客户设定出来后,我们还可以对他们进行细分的分析。大学生可以分为女大学生和男大学生,可以分为普通大学生和名校大学生,对应的每个群体的支付能力、购买欲望、消费习惯是可以分别进行分析的,对应所提供的产品和实施的策略也会有所不同。对于个人来讲,在设定你的目标客户时,我建议大家尽量选取一个你有好感的群体,千万不要选一个你讨厌的群体。有的人喜欢和小孩子打交道,也有的人不喜欢和小孩子打交道,相反喜欢和年轻人打交道。有的人喜欢和普通大众打交道,也有的人喜欢和顶层精英打交道。如果你选取的客户群体是你不喜欢的不热爱的,那你就很难让自己感受到工作的乐趣,也很难让你的客户动心。

  明确了目标客户以后,下一步是寻找关键资源。关键资源就是那些能让你赚到钱的最核心的东西。如果把商业模式比作是一台汽车,那么关键资源就是这台汽车的引擎。对个人来讲,你的人脉、技能、钱、体力,甚至是你的性格都可以成为核心资源,具体是哪个,取决于你做的是什么样的业务。为了找到关键资源,你要多问你自己:我是谁,我拥有什么?,当你不知道该做什么的时候,多问问你从小到大重复做过什么,喜欢做什么。如果你这个问题搞清楚了,你是谁,你拥有什么的问题自然就清楚了。如果你在国外生活过多年,那你拥有的就是流利的外语技能。如果你考了一所很好的大学,那你拥有的就是做家教的底气。从你拥有的这些资源出发开始做事情,你可以比较快地获得现金流,找到交付价值的成就感。但要注意的是,你所拥有的关键资源或许并不稀缺,在名牌大学里,名牌大学生很多,在学校周边当家教或许并不明智。而且我们知道,名牌大学周边的居民素质也很高,可能并不需要雇拥家教。如何让你的关键资源变得更稀缺呢?常见的办法有两个,一个是换个地方赚钱。

  关于商业模式,学术界和企业界对其的认知都存在很多谬误和偏差。DaSilva 和Trkman在2014梳理了大量的的文献,发现很多人将商业模式与战略(Strategy)混为一谈。此外,很多人也将商业模式和盈利模式、业务模式等混为一谈。

  商业模式是指为实现客户价值最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统,并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值,同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。商业模式是一个企业创造价值的核心逻辑,价值的内涵不仅仅是创造利润,还包括为客户、员工、合作伙伴、股东提供的价值,在此基础上形成的企业竞争力与持续发展力。

  近些年商业模式的研究也一直是热点,尤其是在当前DT时代,创新创业更加容易,虚拟经济下很多企业玩得的就是商业模式。

  商业模式不是一成不变的,它可以随着企业的发展而发生变化。当企业的资源、行业地位等发生变化时,商业模式可以进行更新和调整。在决定商业模式时,目前普遍采用的方法是运用商业模式画布(The Business Model Canvas)。关于商业模式的介绍如下。

  有二位名叫帕瓦罗和布鲁诺的贫困年轻人,被村里雇佣来将附近河里的水挑到村广场的大水缸里,村里按一分钱一桶的价格结算给他们!一天最少能挑100桶,收入高达1元,这已经是村里富人的收入水平了!

  帕瓦罗坚信这是世界上最美好的工作,收入高,更能过上好日子。于是,周一到周五他辛苦地工作,周六周日悠闲地休息,如此过了两年他住上了小洋楼,还拥有了几头奶牛!

  布鲁诺在得到这份工作后,欣喜之余却多了一份担忧,看着挑水带来的满手血泡,他开始担心年老后怎么办?于是,他萌生了一种想法:修一条管道到村里,这样自己就不用挑水了,而且享用不尽!

  于是,布鲁诺开始了辛苦的工作,白天挑水,晚上抽时间挖管道,周六、周日也不休息,继续挖管道。因为把挣到的钱及业余时间都投入到挖管道上了,以致于五年后他还是一贫如洗。

  这时帕瓦罗投来了讥讽的眼光,好好的工作不做,非得去折腾!不过,这时的帕瓦罗与布鲁诺因为长期负重担水,身体已经不如以前了!

  一晃十年过去了,布鲁诺的管道成功地挖通了!河里的水顺着管道源源不断地流进村子的水渠里,村子源源不断地有新鲜水供应了,村民欢呼,附近其他村子都搬到这个村来,村子顿时繁荣起来。

  布鲁诺不用再提水桶了,无论他是否工作,水都源源不断的流入。他吃饭时,水在流入;他睡觉时,水在流入;当他周未去玩时,水在流入;流入村子的水越多,流入布鲁诺口袋里的钱也越多。而管道却迫使帕瓦罗失去了工作!

  我用3个通俗易懂的概念,帮助你分分钟搞懂商业模式。当然,不论是淘宝也好,360也好,他们成功的功劳不能说完全归因于商业模式,但毫无疑问是不可或缺的一环。

  什么是商业模式?简单点来说,就是一个公司通过什么方式或者路径实现盈利。一个好的商业模式就是企业一颗强劲的“动力之心”,是企业资本的引擎。

  一开始我就提了一个问题,为什么电商鼻祖易趣会被淘宝干掉?在淘宝出现之后,易趣为什么会衰落呢?淘宝为什么又能崛起呢?

  我们先来看一下易趣的商业模式:商家想要进入易趣的平台,首先就需要交一笔费用,而淘宝平台是免费的,这两个平台在商业模式上就大有不同,所以他们的结果显而易见。你想要进易趣平台做生意,你就要给平台交租金,但是你进淘宝平台,分文不取。

  对于大多数人来说,其实都存在一个趋利避害的心理:我都还没开始赚到钱,你就想让我先交一笔钱?很多人就会有抵触的心理。

  就好像现在知识付费也是完全一样的,你想让我买你的课,你的演讲、你的文章、你的视频能不能启发读者?如果不能,你想让别人掏钱?比如说逻辑思维的罗胖,如果人家没有坚持发语音发个几年,如果听了没有觉得受益,难道你会去买他的课吗?

  基于以上分析,易趣的人群会比较小一点,然而淘宝的人群也会越来越大。淘宝刚开始做电商平台的时候,每个人都能免费在网上开店,而且他们的费用基本上不用交什么费用。淘宝天猫只是在商家交易过程中进行一个营业额的抽成,也就是说淘宝在你的交易额营业额上面抽一定比例的佣金,这是一个收费方式,跟易趣的收费方式是不一样的。

  商业模式的不同导致的,结果也不同,后来国内的易趣逐渐被淘宝所替代,最终被迫卖身(当然,易趣最终被收购不能完全说是被淘宝击败,背后会存在多种原因)。

  类似的知名案例还有360。可能现在有很多年轻人不知道,在PC时代的早期,电脑的杀毒软件是需要收费的(以瑞星、金山毒霸为代表),后来发展成和电脑厂商捆绑操作系统,用户买的新电脑打开就有杀毒软件,但还是需要厂商付费。

  这种捆绑的方式呢,也曾经让一些杀毒厂商获得了庞大的用户。但是360更牛逼,神不知鬼不觉的来了个降维打击。你们都收费?我360通通免费,随便大家去用!什么杀毒、检测、清理垃圾,直接360度帮你一扫而光。

  因此,360在短时间内获得了近千万的用户(包括腾讯也是,比如说如果微信如果是收费的,那它的体量可能还不如现在的十分之一),从此一路高歌猛进,攻城略地,显得不可一世。牛逼到了什么程度?在当时的互联网圈子中,流传一句话:一旦腾讯大兵压境,互联网寸草不生。而偏偏360的周却在那个时候敢跟企鹅开始叫板(也跟当时很强大的度娘李叫过板)。

  叫板当然是因为有实力。360在PC时代的确很牛,当时很多大佬都看不懂360的免费模式应该怎么去盈利。几年之后,360有了巨大的流量池开始了它的变现之路,疯狂的开始卖广告、卖流量和卖增值服务等等。

  首先你必须清楚,商业模式有哪些。在一开始就已经分享了:商业模式就是企业通过什么样的方式去盈利,所以我们创业做一个产品收费模式是首先就要考虑的,你不能等你产品做出来之后再考虑你的收费模式,那样就很受限制,所以你在做产品的第一步,你就要把你的收费模式设计好。

  收费模式定义为三种:入场费、过路费、停车费。实际上,我们放眼所有的产品和平台、公司都是这三种模式,创业者在设计商业模式的时候,也要按照以上路径。

  什么叫入场费?也就是说你想进入别人的地盘,你就要交一笔费用,这个叫入场费。如果说入场费用越高,那进的人就越少,如果说入场费很低,那进的人就会比较多,这是一个选择的问题。

  什么叫过路费?也就是说你赚了多少钱,我就从你的营业额抽取一部分的佣金。你赚的越多,我通过你的抽取佣金也会获取更多的收益,这叫做过路费。正所谓此路是我开,此树是我栽,要想从此过,留下买路财。

  什么叫停车费?也就是说你想在我的地盘行个方便(比如说直接获得流量),那就需要在我的地盘进行消费,那就是停车费。比如说你在抖音平台花钱投放了一个广告,那就是停车费。

  举个大家比较熟悉的例子,假如你现在开了一家小龙虾外卖店,想要入驻美团外卖平台,也是不需要交入场费的,有些会需要交一定的担保金,但这个不算入场费,因为当你退出平台的时候,他们也会把这个这个担保金退回给你。

  美团是靠什么收费呢?美团就是在商家的营业额里面进行抽成,这个叫做过路费。以及你在美团上想获得一些有效流量,那你需要付费推荐、排名到首页等等,这个叫做停车费,这就是美团的一个商业模式。

  如果说你的模式能帮客户挣到钱,也就是一定要终身服务客户,把他们服务好,从他们一个销量上面去进行抽成,然后我们不断地去把客户关系维护好,这个就是叫做过路费。

  就好像美团一样,虽然大家都在抱怨美团抽成的点数太高,但是抱怨归抱怨,该花的钱一分也不会少。因为在美团上有订单、有营业额,商家能受益。特别是新店,如果之前自己没有一定的资源积累,可能脱离了美团营业额就直线下降。

  包括现在的淘宝也是一样,商家在平台上做一些推广(比如说现在的淘宝,你投放直通车就给你流量),这个叫做广告费,这种就是淘宝的一个收费模式,就比较先进。相对于易趣来说,易趣的模式只是收一个入场费,他就没有别的费用,拉你进了他们的平台就不管你,那你后面怎么获客,怎么盈利他们也不管,那来的人会越来越少。

  比如说开连锁店、加盟店也是一个逻辑,其实很多的加盟店是根本开不下去的,很多的加盟品牌也是模式上不可取(主要是取决于自己的选择,看想赚哪种钱)。

  为什么呢?因为他只收你的加盟费(入场费),收了代理商的加盟费之后就属于放养状态,加盟店的死活,也不给他们做品牌宣传,也没有去给代理商设计培训体系,最后代理商会脱离这个连锁店的品牌自己单干,或者是加盟一个更科学的品牌。

  真正的一个连锁模式是你加盟了我的一个店,然后我要给你们每个店做一个终身服务,可能我入场费象征性的收一点,但是我收你的过路费,就是说抽取代理商营业额的一个佣金,赚这一笔钱,这样的钱才能赚的更稳定,然后也能赚到更多,这种商业模式是现代比较流行的一种模式。

  对于大多数行业来说,基于客户的营业收过路费的模式会比较稳定,这样才能基业长青,而且这种现象越是在行业的后期发展越明显。

  你不可能收了入场费过后,然后撒手不管或者说入场费过高,然后你一下把很多人都挡在外面,那你也是很少能收到钱的,但是你把入场这个门槛降低,通过在他们的营业额里面去抽取佣金这样的一个模式会比较合理一些。

  再说一下关于停车费,停车费的模式就是一个增值服务,你想在别人的地盘捞现成的顾客,那你付费了就会给你一波流量。一开始呢,其实是设计好过路费这种模式,因为过路费相对来说会比较稳定一点,有了更大的规模之后,才可能去考虑停车费。

  所以,创业者应该是考虑如何去可持续化和规模化,因为你要去考虑到这些问题,才能把你这个事业做得更大更强,如果说只是为了赚一时的快钱,这种方式并不长久,过一段时间你要去想新的赚钱门路,然后不停地去折腾捣鼓,这样其实是很累的,所以一开始就要想好去怎么去收钱,会比较关键。

  设计出一套好的商业模式,只需抓准两个字“量”与“利”。不论你的企业是做产品还是做服务,都需要考虑清楚一个关键问题:如果你的老模式挣不到钱,那还能用什么赚钱?以及用什么来产生庞大的“量”,用什么产生盈利?

  设计商业模式首先要确定新的赚钱方式,改变原有的单一的、平面的盈利方式,迈向多元的、组合的、立体式盈利结构。

  什么是平面、单一的盈利结构?就是你的产品非常单一,盈利方式又很平面,只会收入减成本的去卖产品赚钱。

  什么又是多元的、组合的、立体式盈利结构?就是你的产品和盈利方式都是多元的,可能用这种产品跑“量”,建入口,然后再用另一种产品盈利,背后一环接一环。比如说免费使用、免费入驻,后期靠抽成和广告。

  当然,商业模式的选择也要根据具体情况,盲目的照搬别人也不可取,特别是个体和小创业者,如果盲目照搬大企业的模式不仅累死自己,几乎没有成功的可能性。

  我是余味,先后创业四次,既干过千万规模的互联网平台,也做过轻创业的模式。平时工作忙,先分享到这里,有空我会为大家拆解更多适合个人和小团队的商业模式(码字不容易,如果看完觉得有用,记得点赞关注)。

  以上都是我的实操分享,并且我现在创业也是按照这个思路,希望你有启发。我的知乎主页还有更多创业和营销知识,对创业和营销感兴趣,可以现在点击关注我的知乎主页,每周刷新一次商业认知(或者关注公众号“有余味”,查看经典文章)。

  开普敦贫民窟是种族隔离的后遗症,里面干干净净(任何有利用价值的东西都被人回收)、一穷二白,劳动力每天单程三个小时进开普敦市区务工,晚上再带着钱回来养家糊口。进去之前告诉我,除了一个手机什么都别带,随时贴着保镖,不然屁股都别想带出来

  他雇佣了周围的小学生,每天下课就去他的作坊拿面包,然后像美国小孩送报纸赚零花钱一样,分片区上门配送,然后在路上遇到破掉的门板、干枯的木头、破碎的报纸,全部带回来

  一次性完成了【环保】【废物利用】【社区脱贫】【儿童扶持】等多项成就,班上的欧美同学都默默的留下了眼泪,表示回去一定要捐个几百块,热情的和李大嘴拍照发朋友圈,oh no, 发instagram

  你看下面的这个图,就是当地的超市,只能从中间那个门进去,然后门会关上,在全钢铁封闭的空间里面完成交易,比如买可乐

  大家记得去银行办柜台业务不,有个半圆形的凹槽,上面有个活动的盖板,你把证件放进去,柜员推动盖板封住你这一边,她就可以把凹槽中的东西取出来

  保镖狮子吼的时候,他们还在缩小包围圈,还在肉店里面另外两个同学的保镖赶过来,他们才骂骂咧咧的撤退

  回到肉店,两个同学的屁股还在,看来贫民区老哥没有看过毛主席的书,不知道调虎离山这样的中华智慧,也不知道在运动中歼灭敌人的游击战术

  有一位小姐,她是在妈咪旗下的楼凤,妈咪是不需要给小姐发工资的,小姐的工资是客人给的。小姐接客是收500,妈咪抽走100元。妈咪旗下一般有几十个,甚至上百个小姐。那么来看这个商业模式各个部分的关系。

  原本小姐的生意很简单,自己出街自己拉客人,而且费用很低,经常遇到吃霸王餐的,这个不行啊,原本就是正经生意,你出钱我愿意的事情,靠自己努力赚钱的事情,不能被欺负啊。

  于是妈咪出现了,告诉小姐,你跟我签约,保证你有客户,渠道你不用考虑了,我们来搞定。还有很多难搞的用户我们来解决,吃霸王餐啊,还有各种瞎胡闹的客户我们统统搞定。你只要按照规定做好服务就行。原本你单独一个人不安全,还收费低。原本只能收客户200,经过我们的包装,价格可以上去,可以收500,我们也不需要全部的钱,你原本只赚200,现在一个客人你赚400,另外100我们抽水。小姐一想这个可以,更安全,更简单了,而且多赚了几百。

  关键是这样做,小姐不需要再付出额外的租房子接待客人的成本了。也不需要自己去拉客了。整个流程变成妈咪拉客,客户选择,小姐姐客。

  原本客人,选择性很小,遇到一个不合适,得找很久。可能还找不到。这个就很尴尬了。这个箭在弦上,怎么能说不发呢。以小姐跟妈咪的组合模式,小姐更多了,选择性更多了。条件更好了。整个模式体验感上升几个台阶,用户更爽了,小姐更安全简单了,多了一个妈咪的职业。这样看妈咪不就是运营嘛!真牛逼。

  大家都知道360杀毒吧,在360杀毒软件进来之前,杀毒软件公司的商业模式是:开发软件,卖给用户,用户电脑需要保护,购买杀毒软件。 你有我卖,你要我有最简单的模式。

  360为什么叫搅局者,因为360的商业模式是:开发软件,你需要直接免费用。 那么钱怎么赚,原本是卖软件赚钱,现在是投放广告赚钱,从广告商那边赚钱。因为免费用户量大嘛。

  请你去看看你小区门口夫妻老婆店,这种店是不是都是老板老板娘自己收银的?老板只要哪怕雇一个人,就不赚钱了,说明这种店只能养活一两个人,老板开店赚的就是自己的工资。

  而一家全家 24 小时便利店,满编人数多达 8 人,如果像做传统小卖部一样思路去做便利店,别说利润了,你一个月所有流水加起来还不够发工资的,房租就更不用想了。

  为什么中间会出现这么大的差异呢?这就说明,两者的定位就不一样,盈利逻辑也不一样,因此便利店和小卖部从选址到产品选择上都会有很大的区别。

  我开的店是餐厅和便利店开在一起的那种,其中便利店是京东便利店,而便利店的选址本质上也是一样的,都是以开在商务区为主。现在这便利店也开了半年多了,在这个园区里面,包括我投的店,总共有 9 家便利店,方圆 500 米内则有 12 家便利店,其中有 2 家全家,2 家 711,两家喜士多,还有家乐福 easy,永辉,快客,便利峰等等,反正市面上你听过的便利店这里基本都齐活了。

  通过贴身肉搏,不断地对比学习研究,我现在算是对便利店行业有深刻的了解,也终于杀出一条血路,实现了盈利,我们现在还在便利店有很多高阶的玩法,可以说一家便利店盈利的上限是很高的(我会放在最后说)。

  一家小小便利店通常都会有 2000 个左右的 SKU,这是 2018 年京东总部店前三十名的品类:

  这里可以明显发现什么秘密呢?那就是二八法则,非常明显地,便利店里 20% 的商品贡献了 80% 的营业额,这 20% 的商品是:

  这 20% 里再二八一下,你又会发现,4% 的商品,贡献了 64% 的营业额,这 4% 商品就是:

  长保质期的饮料在所有的超市和小卖部都会卖,因此,造成便利店和其他超市业态在商业逻辑上根本性不同的答案,就是:

  光一个 FF 鲜食往往就占了便利店一半以上的营业额,卖 FF 鲜食的便利店往往能比不卖鲜食的便利店多出一倍甚至几倍的营业额。这充分说明了什么叫作「民以食为天」。

  和京东一样,全家和 711 里面 60% 以上的营业额和 60% 的毛利都由鲜食(FF,FAST FOOD,或者叫快餐、速食)模块贡献,鲜食和我们传统所说的快消品( FMCG,Fast Moving Consumer Goods)从名字看上去有点像,但是做过便利店的人都知道,再快销的快消品和鲜食比起来都是蜗牛品,一个月也跑不了几个,单店日均销量 PSD 只有零点零几。

  所以说,便利店卖的东西一定是高频刚需的,开便利店盈利的过程,就是一个不断用高频刚需的商品将低频商品迭代的过程。

  从这里我们可以看到,一家成熟便利店从某种程度上来说,可以获得比很多餐厅高的坪效,原因就是因为便利店可以覆盖早、中、晚一日三餐和下午茶全时段。

  (这个跟进店人数的分布也是很吻合的,餐厅一般就是午高峰一波,晚高峰一波,而便利店全天分布更为均匀。这意味着房租的性价比更高,坪效更高)

  全家开在地铁里的店则把鲜食至上的理念展现到了极致,如果你仔细观察,你会发现,全家在地铁里面的店,只卖鲜食和水饮(全家把商品分 ABCD 四类,鲜食和水饮属于卖得最好的 A 类),其他什么都不卖,连零食都没有!

  晚上 23 点 30 分,全家在 2 号线徐泾东(国展中心)地铁站的店,只有鲜食,依然有不少人。

  于是,现在各家便利店无不在鲜食上下功夫,比方说部分 711 和便利蜂等便利店,会在店里设置打菜模式的快餐岛,生意还不错。

  但是,全家却从来不用这种快餐岛打菜的模式。既然快餐岛模式看上去不错,那为什么全家不用呢?这里面的道理在于——

  快餐岛这种模式的取巧之处在于,他会给客户一种餐食是现做的错觉!但实际上都是中央厨房的冷冻料理包到店解冻再复热的,这些冷冻料理包保质期可能长达一年,好处就是方便店里根据每天的销售情况来灵活控制用量,可以有效减少报损。

  因此全家根本就不用这种模式。全家的便当基本上都是当天做好冷藏再通过冷链送到店里,售卖最多不超过两天,卖不掉就报损扔掉。

  711 的收银台可以说是印钞机,全是吃的,包子、关东煮、烤肠、热柜食品等都是高毛利的,背面的操作台放咖啡机等。

  在便利店里,收银台、风幕柜(OC 冷柜)和中岛上卖的东西是最赚钱的,是利润的最大来源,然后就是卖水饮的后补式冷柜(wi 冷柜)。更重要的是,这几个地方的坪效简直是高出天际,你看风幕柜,基本上就是墙上挖个洞,占地基本为零,卖的牛奶酸奶水饮什么的都是跑得巨快的,现在全家和 711 里很多新店现在中岛都不要了,恨不得全部上墙。

  开店的时候,我合伙人说收银台能做多长做多长,能做多大做多大,我一开始还不理解,后来才发现其中的奥妙,现在恨不得整个店里都是收银台,收银台上台的东西都是高毛利的,从早餐包子,到烤肠,到关东煮,到哈烧机里的串啊鸡翅啊汉堡啊什么的,这些东西贡献巨大。

  我绝对没有夸张,你仔细想想就会发现,凡是整个店里就一个收银台的,都挺赚钱的,像一点点等奶茶店,一个收银台横在门口,顾客排队都在门外,还能给人造成了生意火爆的印象,成本不要太低。我原来不是很理解一点点为什么叫一点点,后面想想,可能是所有的店都一点点大吧。

  说到这里,有的人可能会突然发现,便利店里面最不好卖的东西,就是我们说的那些传统的快消品,都在货架上,而货架又是便利店里最占地方的。因此下面我来说一说,开便利店的第二条军规:

  我们看不管是全家 711 还是罗森,实际上店里的大部分面积其实被货架所占据。那么如果要将便利店的坪效最大化,就应该尽可能地减少货架。

  水果作为生鲜的一种,自然也是极为高频刚需的,特别是夏天。商务区很多公司临时的招待,也会在便利店采购大量的水果。水果店的水果一般来说毛利在 50% 左右,就是进价翻倍卖,10 元进来,卖 20 元。所以过去 20 年,在一线城市有很多人靠卖水果发了财。

  在茫茫多便利店品牌里面,卖水果的本来就不多,在卖水果的里面,我看下来卖水果卖得最好的还当属永辉生活,也是我们便利店水果最强劲的竞争对手。为什么?因为他生鲜是有政府补贴的。

  全家、711 不是不卖水果,只是卖少量的预包装的水果,如香蕉和苹果等少量几个最基础的 SKU。

  可能又有人要问了,既然货架坪效这么低,为什么全家、711 还是保留大量面积给货架?难道他们不知道这么明显的道理吗?

  二、更重要的是,全家和 711 这种便利店,货架上面卖的东西都是不压资金或者账期很长的,不光不压资金,像大卖场一样,厂商为了在店内销售,还要支付不菲排面费或进场费,货架上的一些区域还能给厂商做广告来收钱。但需要注意的是,这些钱都是连锁品牌总部收的,加盟商收不到这些钱。品牌总部相当于一边把货卖给加盟商,自己欠着供应商,然后还收着排面费,现金流好得不得了。这也是为什么全家和 711 不卖水果的另一个原因,因为卖了水果,他们不是很好收排面费了。

  如果是个体加盟商,则要尽量缩减货架,实在觉得不能缩减的商品,就要减少 SKU,比方说薯片虽说卖得不错,但也不要什么口味都进,进几个经典口味就好了,薯片卖得再好,也没有水果赚钱的。

  老头也不急,先给中间的大坑立了个杆子,对周围的穷孩子说,谁站在坑外用石头砸中那块杆子,就送他一颗糖。一帮穷孩子很高兴,没几天就用石头把地填平了。

  过了一阵子,老头找来一个富翁家的少爷,说:您看啊,这块地人气可不小,地也是块好地,您要是在这盖一座酒楼,生意一定好,到时候令尊必定对您刮目相看。

  少爷平时因为花天酒地被他爹天天骂不成器,一听这主意不错,瞅着人气又很旺,立马高价把地买下来了。

  商业模式的意义在于通过一系列方式方法用最小的成本创造最大的价值,用最小的价值换取最大的利益。

  老王觉得生意不好做,给每个烧饼配个袋子方便客户带走,还买了凳子让大家吃烧饼有个地方坐。这叫提高价值,每多一个环节价值提升一分。

  老王觉得周围卖早餐的太多了,生意还是不好做,于是租了个门店搬进去,然后给城管匿名报告说这边很多无证摊贩,卖劣质早餐,坑害百姓。

  有人又会说了,那些摊贩不会租门店的吗?老王微微一笑,当初为了交这个门面的转让费,我把这些一起摆摊的老伙计的钱都借光了.....

  这就是最简单的商业模式,简单点说就是让你的商品更有价值,让和你分钱的人越少越好。违背这个原则的商业模式,都算不上真正的商业模式,顶多算折腾。

  还是说说老王,老王不摆摊改开店,等于改变了经营模式,实质上抬高了同行竞争门槛,然后通过不光彩但也不违法的手段打击竞争对手,本质就是利用新模式下的先发优势。

  平常本来就喜欢研究营销,所以三句话不离本行,在她把面包排列到架子上的时候,问她面包每天你的销量怎么样。

  只听她说每天还不错,码放完这个超市,还得赶着去下个超市,然后我就问她,这个面包货架在这超市里租的场地,每个月租金大概是多少。

  不仅是超市,还有一些本来就是卖面包的店,这让我更好奇了,这卖面包的店自己生产面包,怎么会还要你的面包,她说一个面包店,不是所有品种的面包都有的,老板出场地,我们做好统一分发就好了。

  一进门就看到有一个大的瓦罐,旁边有个服务生专门做瓦罐汤的。当时出于好奇,就跟朋友一人来一罐,当时跟这个服务生聊的时候,就发现这个瓦罐并非是这个餐厅的。

  而是也跟前面包一样,通过和周围的餐厅合作,把瓦罐放到这个餐厅显眼的地方,然后安排一个人负责制作汤和销售,每天能卖出去上百罐,很受欢迎。

  这个卖瓦罐汤的公司做的非常大,全国多个城市都有分点,采用直营和餐饮店合作分成的形式玩,一年好几个亿的收入。

  这个商业模式,实际上是一种典型的店中店模式,也可以称之为分发模式。也是做好一个可批量复制的爆品,然后寻找和这个爆品有相似的客户的店铺,再采用租金或分成的形式来快速放大。

  这种模式对于创业者、企业家来说,规模化运作的成本很低廉,因为房租、装修、水电那些都省下来了,开发出一个合作的店铺之后,直接把产品上架即可,然后分钱就行了。

  对于店铺来说 ,相当于自己不用囤货,只要拿出一块多余的空地出来,每卖出一份就赚取一份的钱,货卖不出去,自己也没有任何风险。

  大不了不合作了,因为场地是自己的,所以自己又能有主动权。所以这其实是个双赢的模式,你出场地我出产品,赚了钱大家一起分。

  对于餐厅来说,自己做还要增加厨房、设备、人工等这些成本,还不如跟有核心技术的人合作,大家都轻松,也都有钱赚。

  我们前些年,会看到有不少医院也是这么干的,有的人因为有医院的一些关系,所以通过花钱去购买国外几千万的那种医疗仪器,买回来之后直接跟医院合作,然后分成,一年就能赚回几千万了。

  很多医院呢,对于这种太贵重的仪器,不是说想买就买的,后来通过这种方式,跟有这医疗器械的人合作,这样实现了双赢。

  学会分发模式赚钱,不仅是一种轻资产创业的模式,还能够快速放大自己的生意,一年跟十家店合作年入十万,那么跟一百家店合作就能年入百万。

  四分之一瓶水里掺上泥沙、污物,变成半瓶浑浊的水,标价1000公开出售。接着开发布会发布三款水: 除沙水20万四分之一瓶、纯净水两千万半瓶、加糖水20亿一瓶,并宣布下架小半瓶的污水。等马云买走一整瓶之后,剩下的私底下以1000的价格处理给另一个人。

  先跟马云谈判,以双方认可的价格成交。按照这个定价把水分为每一天维持最低生存的量,然后按份出售。与第二个人签订分期付款(贷款)协议。

  把水分成为多份,准备小、普通、中、大、超大、超超大几种规格杯子。容器内部容量一点点增加、外部体积大幅增加、价格直线飙升。穷人来了卖小杯、马云来了卖超超大杯。

  水不单卖,推出终身送水卡。只有办卡才能够买水,而且原价88888一瓶的水,办卡成为会员之后一瓶只要2000……没钱就打个欠条,反正这辈子不能不喝水的对吧。

  一瓶正常卖给没钱的人,另外一瓶水用水晶瓶装,充上氮气密封用镀金瓶盖盖住,同时赠品配送一个太阳能热水器以及一部广告片,与小罐茶放在一起天价卖给马云。

  把水分为每天最低生存量份数,水免费,瓶子使用按次收费,但需要用全部身家做押金。然后用马云的押金去做稳定收益的投资。

  同样两瓶水,寻找利润最高的方式,各有各的套路,这是商业模式。任何一个商业模式都是一个由客户价值、资源整合能力、盈利方式构成的三维立体模式。

  最高赞答案里:买烧烤、剪头发、互联网、房地产,那些叫行业差别。同一个行业、同样的资源,不同的商业模式要能提供独特价值。有时候这个独特的价值可能是新的思想;而更多的时候,它往往是产品和服务独特性的组合。这种组合要么可以向客户提供额外的价值,且客户愿意用更高的价格获得多样化的利益,或者更多客户用同样的价格获得同样的商品。

  让餐馆让利1块钱,给我学生供货,我学生从他们那拿货,再加上1块钱配送给特别懒、窝在宿舍打游戏的一些学生。

  先找校门外的这个餐馆谈合作,从那儿拿到一元的佣金,然后自己将特别受欢迎的几款菜品再加价一元,印在名片大小的宣传单上面,并印上自己的微号,引导他们加你,然后去做宣传。

  3. 进阶模式#2是轻资产的做法,也是美团外卖、饿了么现在的做法。也是我曾经让自己的学生操作过的做法;

  4. 进阶模式#3是轻资产+懒汉模式,也是美团外卖、饿了么早期的模式。我见一个草根创业者曾采用过这个做法;

  各位知友的回答虽然也涉及到商业模式的定义,但很多答案都过于简单,没有详细地说明商业模式的内涵。事实上,自上世纪90年代随着互联网商业兴起,“商业模式”这个词就开始被人们使用了,然而直至今日,还有不少专家都会将将商业模式与盈利模式或者业务系统混为一谈。

  对于“什么是商业模式”这个问题,其实是不能给出唯一的标准答案的。不同的学者会有自己不同的理论解释。这里向大家简单介绍两套理论体系。

  魏炜和朱武祥在《发现商业模式》《重构商业模式》《商业模式的经济解释》及《商业模式的经济解释Ⅱ》这四本书中提出商业模式的本质是利益相关者的交易结构,其中包括了六大要素。这六个要素分别是

  :企业应该做什么,决定了企业应该提供什么特征的产品和服务来实现客户的价值,是通过企业战略选择的结果。

  :企业如何获得收入、分配成本、赚取利润。是企业利益相关者之间利益分配格局中企业利益的表现。

  :企业经营过程中产生的现金收入扣除现金投资后的状况,其贴现值反映了采用该商业模式的企业的投资价值。

  :企业的投资价值,是企业预期未来可以产生的自由现金流的贴现值。企业的投资价值是评判企业商业模式优劣的标准。

  而通过在合理的时机调整这六个要素,就可以重构企业的商业模式进而为进入发展瓶颈期的企业重塑活力。

  作家兼创业者亚历山大·奥斯特瓦德(Alexander Osterwalder)和瑞士学者伊夫·皮尼厄(Yves Pigneur)在《商业模式新生代》和《价值主张设计》两本书中分别提出了商业模式画布理论以及在该理论中处于核心地位的价值主张画布理论。他们认为商业模式就是一个组织创造、传递以及获得价值的基本原理。

  企业理解每个模块的含义以及相互关系之后,就可以按照特定的流程,利用商业模式画布来设计出专属于自己企业的商业模式了。

  归根结底,商业模式的定义和这些理论本身并不是最值得关注的,商业模式的价值应该体现在它的实际运用过程中。然而创业公司与成熟公司、传统行业公司与新兴行业公司、中小企业与大型企业需要利用的商业模式都是截然不同的,最关键的还是要设计出适合自己企业的商业模式。

 
关键词: 盈利模式
(文/小编)
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