包括软文推广在内，任何的一次营销推广、活动策划，通常必须要涉及的关键点有两个。一是对用户的了解洞察，充分把握需求和痛点，并由此出发制定具体的策略;另一个则是对渠道的利用，实现传播上的裂变。
基于互联网的软文推广尤其取决于这两个关键点。但是，从“学习用户”到“传播裂变”，中间需要有一个转变的过程。有效实现转型的关键要素是什么？首先，用户划分规则转换的基本要素是“划分用户”。只有将相同或相似的用户分配给同一组，才能准确执行软文营销的内容创建和频道传递。
划分的标准有很多，比如根据消费能力、根据地域、根据具体需求等等，但划分的规则却是只有一个——适用性。
所谓的“适用性”是指适合使用的属性。这是任何用户购买产品时必须考虑的第一个因素。例如，如果您购买电脑，那么热爱游戏的用户必须首先考虑计算机配置是否可以满足特定游戏的要求。在此，“计算机配置”是适用性。如果某个品牌的计算机不具有这样的适用性。那么任何的宣传推广和性能，都很难对游戏用户产生效果。
那么，要如何才能运用好这个规则，确保软文营销推广的适用性?最重要的，就是了解用户的具体画像，比如年龄、性别、收入等等，可以通过市场调研或者大数据分析的方式来实现。了解得越详细越好，但拥有了这些方面的信息时，就可以由此出发，深入挖掘分析用户的习惯偏好。
二，掌握裂变机制当软文营销推广的内容创建有足够的基础时，到实际操作环节，关键要素就是“裂变机制”。只有通过裂变，内容才能得到广泛传播，并取得良好成果。
就如同一颗石子扔到小潭水里面，会激起水花和层层涟漪，但扔到河流里就不会那么明显，而当扔到大海时，就可能看不到任何的涟漪。软文营销推广要成功利用好“裂变机制”，在准备好“石子”之后，就必须要明确“扔”到哪里。
确切地说，这是分发内容的渠道。认识并选择正确的渠道是实现裂变的关键。例如，某些渠道不是为“裂变”而创建的，例如新闻来源，SEO等，其中一些是用于收录的，一些是用于排名的，尽管使用得很好，但它们也可以为实现软文营销目的，但选择这些渠道基本上与“裂变”无关。目前，最有利的裂变通道是什么？社交软件是最重要的部分，例如朋友圈；然后从媒体，例如公众号，小视频，网络购物平台。这些渠道的特点是人流量很大，沟通和参与的程度也很高。
如何获取需要的渠道?最简单的做法自然就是与软文发布平台进行合作。比如文芳阁传媒，不但有着丰富的海内外媒体资源，能够满足各方面的渠道需求。
归根结底，软文推广是促进销售，而营销的关键是获得用户。为了获得用户，有必要通过创建内容以及由频道传递引起的裂变来实现精确的用户社区的覆盖。只有切合需求，才能完成从了解用户到传播裂变的转变。
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